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第1题
系统的可靠性通常用MTBF和MTTR来表示。其中MTTR的意义是（）。A．每年故障发生次数 B．每年故障维修
系统的可靠性通常用MTBF和MTTR来表示。其中MTTR的意义是（）。
A．每年故障发生次数
B．每年故障维修时间
C．平均无故障时间
D．平均故障修复时间
第3题
系统的可靠性通常用MTBF和MTTR来表示。其中MTBF的意义是（)。A．每年故障发生次数B．每年故障维修时间
系统的可靠性通常用MTBF和MTTR来表示。其中MTBF的意义是()。
A．每年故障发生次数
B．每年故障维修时间
C．平均无故障时间
D．平均故障修复时间
第5题
●系统发生硬件故障时需要进行定位分析。中央处理器的故障原因主要是集成电路失效，维护人员根据诊
断测试程序的故障定位结果，可能在现场进行的维修工作就是更换(53)。
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(53)A．电路卡
B．存储器
C．电源部件
D．磁盘盘面
第7题
当数据库系统发生故障时，根据现场数据内容、日志文件的故障前映像和（)来恢复系统的状态。A．库文件B
当数据库系统发生故障时，根据现场数据内容、日志文件的故障前映像和()来恢复系统的状态。
A．库文件
B．日志文件
C．检查点文件
D．后备文件
第9题
●在实际运用IT服务过程中，出现问题是无法避免的，因此需要对问题进行调查和分析。将系统或服务的故
障或者问题作为“结果”，以导致系统发生失效的诸因素作为“原因”绘出图形，进而通过图形来分析导致问题出现的主要原因。这属于(62)。
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(62)A．头脑风暴法
B．鱼骨图法
C．Kepner&Tregoe法
D．流程图法
第11题
为了保证数据库中数据的安全可靠和正确有效，系统在进行事务处理时，对数据的插入、删除或修改的全
部有关内容先写入（）；当系统正常运行时，按一定的时间间隔，把数据库缓冲区内容写入（）；当发生故障时’根据现场数据内容及相关文件来恢复系统的状态。
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A.索引文件 B.数据文件 C.日志文件 D.数据字典 A.索引文件 B.数据文件 C.日志文件 D.数据字典
