题目内容
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[单选题]
在整个业务流程中,大堂经理主要有三个可进行客户识别的时机,其中不包括()。
A.客户进入网点时
B.客户等候办理业务时
C.客户办理业务时
D.客户寻求咨询时
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A.客户进入网点时
B.客户等候办理业务时
C.客户办理业务时
D.客户寻求咨询时
A.质量管理计划贯穿于项目的整个生命周期,是合同履行质量的保障
B.质量体系是为一个组织而建立的,不针对其中的某个项目
C.质量体系就是涵盖质量保证部门所有业务流程的管理体系
D.质量计划是为具体产品、项目、服务和合同准备的