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更多“在客户关系管理系统的功能当中，采购管理不在客户关系管理的范畴…”相关的问题
第5题
在 ERP系统中，不属于物流管理模块功能的是（）。A.库存控制B.销售管理C.物料
在 ERP系统中，不属于物流管理模块功能的是（）。
A.库存控制
B.销售管理
C.物料需求计划管理
D.采购管理
第6题
承建方的立项管理与建设方的立项管理相比，更加关注（），以保证在招投标过程中获得与竞争对手的比较
优势。
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A.客户关系
B.项目采购管理过程
C.项目的市场需求
D.组织资源与项目的匹配程度
第7题
客户关系管理(CRM)系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上，能够帮助企业构建良好的客户关系。以下关于CRM系统的叙述中，错误的是（）。
A.销售自动化是CRM系统中最基本的模块
B.营销自动化作为销售自动化的补充，包括营销计划的编制和执行、计划结果分析等
C.CRM系统能够与ERP系统在财务、制造、库存等环节进行连接，但两者关系相对松散，一般不会形成闭环结构
D.客户服务与支持是CRM系统的重要功能。目前，客户服务与支持的主要手段是通过呼叫中心和互联网来实现
第8题
试题（19）客户关系管理（CRM）系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上，能够帮助企业构建良好的客户关系。以下关于CRM系统的叙述中，错误的是（19） 。（19）
A.销售自动化是CRM系统中最基本的模块
B. 营销自动化作为销售自动化的补充，包括营销计划的编制和执行、计划结果分析等
C. CRM系统能够与ERP系统在财务、制造、库存等环节进行连接，但两者关系相对松散，一般不会形成闭环结构
D. 客户服务与支持是CRM系统的重要功能。目前，客户服务与支持的主要手段是通过呼叫中心和互联网来实现
第9题
在客户关系管理（CRM）系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上，能够帮助企业
构建良好的客户关系。以下关于CRM系统的叙述中，错误的是（）。
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A.销售自动化是CRM系统中最基本的模块
B.营销自动化作为销售自动化的扩充，包括营销计划的编制和执行、计划结果分析
C.CRM系统能够与ERP系统在财务、制造、库存等环节连接，但两者关系对松散，一般不会形成闭环结构
D.客户服务与支持是CRM系统的重要功能。目前，客户服务于支持的主要手段是通过呼叫中心和互联网来实现
第10题
ERP系统作为整个企业的信息系统，具有物流管理功能，用于对企业的销售、库存及采购进行管理控制。关
于物流管理的叙述中（）是不恰当的。
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A.为所有的物料建立库存信息，作为采购部门采购、生产部门编制生产计划的依据
B.收到订购物料，经过质量检验入库；生产的产品也需要经过检验入库
C.建立供应商档案，用最新的成本信息来调整库存的成本
D.收发料的日常业务处理工作
第11题
通用型物流中心在物流通路中处于中间产成品分销的关键环节，因此，此类物流中心必 须包括采购作业、进货入库作业、出库作业处理、库存管理作业、流通加工作业、补货和拣货作业及配送作业，除此之外，还应具有()。
A.订单处理作业
B.来料加工作业
C.客户关系处理
D.会计作业
E.营运管理与绩效管理作业
