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第5题
以下哪种目标市场营销策略的最大优点是可以有针对性地满足具有不同特征的顾客群的需求，提高产品的竞争能力？
A.差异性目标市场营销策略
B.无差异性目标市场营销策略
C.集中性目标市场营销策略
D.4P市场营销组合策略
第6题
（)将市场营销组合工具归纳为4P，即产品（product)、价格（price)、渠道（place)、促销（promotion)。每一个P都包含有若干营销变量。
A.乔可斯
B.麦肯锡
C.阿姆斯特朗
D.科特勒
第11题
以下属于企业需要进行灵活操作的事件的有()。
A.基本服务协议内容的修改，如发送目的地的变更
B.对特殊促销或市场营销计划的支持
C.对特殊客户或市场分区进行的一次性客户化服务
D.对物流系统中的货物实行客户化服务运作，诸如标价、混合以及包装等
