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第4题
对于欠费用户，燃气企业采取的催费方式有：发送《燃气欠费通知单》、上门催缴、（)、短信催缴、网站催缴和（)。
A.电话催缴、收取违约金
B.停气处理、收取违约金
C.电话催缴、停气处理
D.停气处理、报警处理
第7题
供电企业对不按期交付电费除居民客户外的其他客户，当年欠费部分，每日按欠费总额的()计算电费违约金;跨越年度欠费部分，每日按欠费总额的()计算电费违约金。
供电企业对不按期交付电费除居民客户外的其他客户，当年欠费部分，每日按欠费总额的（)计算电费违约金;跨越年度欠费部分，每日按欠费总额的（)计算电费违约金。
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