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[判断题]

某段时间内,若团队预订多,超额预订的幅度就应小些。()

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第1题
某单位每年一届会议的组织者要为各地客户在一家有合同约定的宾馆预定住房,每个房间需交100元的预订金,若预订房间过多,即使无人入住预订金也不退回,而若预订房间不足,则需为参会客户在另外的宾馆临时订房,每个房间租金250元。按照往年会议的规模估计今年参会人数在250人至350人之间(95%的把握)。请为组织者确定预订房间的数量(按每人一间),使预期的总费用最低。
某单位每年一届会议的组织者要为各地客户在一家有合同约定的宾馆预定住房,每个房间需交100元的预订金,若预订房间过多,即使无人入住预订金也不退回,而若预订房间不足,则需为参会客户在另外的宾馆临时订房,每个房间租金250元。按照往年会议的规模估计今年参会人数在250人至350人之间(95%的把握)。请为组织者确定预订房间的数量(按每人一间),使预期的总费用最低。

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第2题
阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入的对应栏内。[说明] M公司为某宾馆设计宾馆机票预订系

阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入的对应栏内。

[说明]

M公司为某宾馆设计宾馆机票预订系统,初步的需求分析结果如下:

(1)客户可以在提前预订或直接入住时向宾馆提供相关信息,宾馆登记的客户信息.包括:客户编号,姓名,性别,类型,身份证号,联系方式,预订日期,入住时间和离开时间等信息。其中类型字段说明客户是普通客户或VIP客户,不同的客户类型享受订票的折扣额度不同。直接入住的客户其预订日期取空值。

(2)需要预订机票的客户应填写“机票预订”表,提供飞行日期、航班号、出发时间、目的地等信息。宾馆根据客户订票信息购票后,生成“客户订单”表,并根据客户类型确定相应的折扣额度。“机票预订”和“客户订单”表如下表1、表2所示。

[逻辑结构设计]

根据需求阶段收集的信息,设计的关系模式如下图所示。

关系模式的主要属性、含义及约束如下表3所示。

对关系“客户”,请回答以下的问题:

(1)若选定(客户编号,预订日期)作为主码,未预订而直接入住的客户信息能否录入客户表?如不能,请说明原因。

(2)对“客户”关系增加一个流水号属性作为主码,“客户”关系属于第几范式?还存在哪些问题?

(3)将增加入住标识属性后的“客户”关系分解为第三范式,分解后的关系名依次取客户1、客户2、…。

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第3题
试题二(共15分)阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某宾馆为了有

试题二(共15分)

阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

某宾馆为了有效地管理客房资源,满足不同客户需求,拟构建一套宾馆信息管理系统,以方便宾馆管理及客房预订等业务活动。

【需求分析结果】

该系统的部分功能及初步需求分析的结果如下:

(1)宾馆有多个部门,部门信息包括部门号、部门名称、电话、经理。每个部门可以有多名员工,每名员工只属于一个部门;每个部门只有一名经理,负责管理本部门。

(2)员工信息包括员工号、姓名、岗位、电话、工资,其中,员工号唯一标识员工关系中的一个元组,岗位有经理、业务员。

(3)客房信息包括客房号(如1301、1302等)、客房类型、收费标准、入住状态(已入住/未入住),其中客房号唯一标识客房关系中的一个元组,不同客房类型具有不同的收费标准。

(4)客户信息包括客户号、单位名称、联系人、联系电话、联系地址,其中客户号唯一标识客户关系中的一个元组。

(5)客户预订客房时,需要填写预订申请。预订申请信息包括申请号、客户号、入住时间、入住天数、客房类型、客房数量,其中,一个申请号唯一标识预订申请中的一个元组;一位客户可烈有多个预订申请,但一个预订申请对应唯一的二位客户。

(6)当客户入住时,业务员根据客户的预订申请负责安排入住客房事宜。安排信息包括客房号、姓名、性别、身份证号、入住时间、天数、电话,其中客房号、身份证号和入住时间唯一标识一次安排。一名业务员可以安排多个预订申请,一个预订申请只由一名业务员安排,而且可安排多间同类型的客房。

【概念模型设计】

根据需求阶段收集的信息,设计的实体联系图如图2-1所示。

【关系模式设计】

部门(部门号,部门名称,经理,电话)

员工(员工号, a ,姓名,岗位,电话,工资)

客户 b 联系人,.联系电话,联系地址.

客房(客房号,客房类型,收费标准,入住状态)

预订申请(c )入住时间,天数,客房类型,客房数量)

安排(申请号,客房号,姓名,性别,(d ) ,天数,电话,业务员)

【问题1】(4分)

根据问题描述,补充四个联系,完善图,2-1,的实体联系图.联系名可用联系1、联系2、联系3和联系4代替,联系的类型为1:1、1:n和m:n (或1:1,和1:*和*:*)。

【问题2】(8分)

(1)根据题意、,将关系模式中的空(a)~.(d)补充完整,并填入答题纸对应的位置上。

(2)给出“预订申请”和“安排”关系模式的主键和外键。

【问题3】(3分)

【关系模式设计】中的“客房”关系模式是否存在规范性问题,请用丑100字以内文字解释你的观点(若存在问题,应说明如何修改“客房”关系模式).

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第4题
预定多程客票时,一个订单最多可以预订2成人,1儿童()
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第5题
若客人因为信用卡支付失败再次来电,订单为正常£­£­前台预订状态时,务必提示客人:()。
若客人因为信用卡支付失败再次来电,订单为正常£­£­前台预订状态时,务必提示客人:()。

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第6题
在()至()期间,使用广东省东莞移动号码拨打12580预订机票并在此期间内起飞的用户,每张机票可获赠30元话费奖励,多订多送。
在()至()期间,使用广东省东莞移动号码拨打12580预订机票并在此期间内起飞的用户,每张机票可获赠30元话费奖励,多订多送。

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第7题
男女宾客若一起进来,应先问候女宾,再问候男宾。询问顾客是否有预订,并核实人数。客人离开餐厅时,应礼貌道别。()
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第8题
在线用户行为分析中的漏斗分析模型主要用于分析一个多步骤过程中每一步的转化与流失情况,比如机票预订过程中的每一步的转化率如何()
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第9题
阅读下列说明和图,回答问题1至问题4,将解答填入对应栏内。 某宾馆拟开发一个宾馆客房预订子系统,

阅读下列说明和图,回答问题1至问题4,将解答填入对应栏内。

某宾馆拟开发一个宾馆客房预订子系统,主要是针对客房的预订和入住等情况进行管理。

【需求分析结果】

(1)员工信息主要包括员工号、姓名、出生年月、性别、部门、岗位、住址、联系电话和密码等信息。岗位有管理和服务两种。岗位为“管理”的员工可以更改(添加、删除和修改)员工表中的本部门员工的岗位和密码,要求将每一次更改前的信息保留;岗位为“服务”的员工只能修改员工表中本人的密码,且负责多个客房的清理等工作。

(2)部门信息主要包括部门号、部门名称、部门负责人、电话等信息:一个员工只能属于一个部门,一个部门只有一位负责人。

(3)客房信息包括客房号、类型、价格、状态等信息。其中类型是指单人间、三人间、普通标准间、豪华标准间等;状态是指空闲、入住和维修。

(4)客户信息包括身份证号、姓名、性别、单位和联系电话。

(5)客房预定情况包括客房号、预定日期、预定入住日期、预定入住天数、身份证号等信息。一条预定信息必须且仅对应一位客户,但一位客户可以有多条预定信息。

【概念模型设计】

根据需求阶段收集的信息,设计的实体联系图(不完整)如下图所示。

【逻辑结构设计】

逻辑结构设计阶段设计的部分关系模式(不完整)如下:

员工((4),姓名,出生年月,性别,岗位,住址,联系电话,密码)

权限(岗位,操作权限)

部门(部门号,部门名称,部门负责人,电话)

客房((5),类型,价格,状态,入住日期,入住时间,员工号)

客户((6),姓名,性别,单位,联系电话)

更改权限((7),密码,更改日期,更改时间,管理员号)

预定情况((8),预定日期,预定入住日期,预定入住天数)

根据问题描述,填写上图中(1)~(3)处联系的类型。联系类型分为一对一、一对多和多对多三种,分别使用1:1,1:n或1:*,m:n或*:*表示。

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第10题
阅读下列说明和图,回答问题1至问题4,将解答填入对应栏内。【说明】 某宾馆拟开发一个宾馆客房预订子

阅读下列说明和图,回答问题1至问题4,将解答填入对应栏内。

【说明】

某宾馆拟开发一个宾馆客房预订子系统,主要是针对客房的预订和入住等情况进行管理。

【需求分析结果】

1.员工信息主要包括:员工号、姓名、出生年月、性别、部门、岗位、住址、联系电话和密码等信息。岗位有管理和服务两种。岗位为“管理”的员工可以更改(添加、删除和修改)员工表中本部门员工的岗位和密码,要求将每一次更改前的信息保留;岗位为“服务”的员工只能修改员工表中本人的密码,且负责多个客房的清理等工作。

2.部门信息主要包括:部门号、部门名称、部门负责人、电话等信息。一个员工只能属于一个部门,一个部门只有一位负责人。

3.客房信息包括:客房号、类型、价格、状态等信息。其中类型是指单人间、三人间、普通标准间、豪华标准间等;状态是指空闲、入住和维修。

4.客户信息包括:身份证号、姓名、性别、单位和联系电话。

5.客房预定情况包括:客房号、预定日期、预定入住日期、预定入住天数、身份证号等信息。一条预定信息必须且仅对应一位客户,但一位客户可以有多条预定信息。

【概念模型设计】

根据需求阶段收集的信息,设计的实体联系图(不完整)如下图所示。

【逻辑结构设计】

逻辑结构设计阶段设计的部分关系模式(不完整)如下:

员工((4),姓名,出生年月,性别,岗位,住址,联系电话,密码)

权限(岗位,操作权限)

部门(部门号,部门名称,部门负责人,电话)

客房((5),类型,价格,状态,入住日期,入住时间,员工号)

客户((6),姓名,性别,单位,联系电话)

更改权限(员工号,(7),密码,更改日期,更改时间,管理员号)

预定情况((8),预定日期,预定入住日期,预定入住天数)

根据问题描述,填写上图中(1)~(3)处联系的类型。联系类型分为一对一、一对多和多对多三种,分别使用1:1,1:n或1:*,m:n或*:*表示。

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第11题
试题一(共15分) 阅读下列说明和图,回答问题1至问题4,将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 某

试题一(共15分)

阅读下列说明和图,回答问题1至问题4,将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

某会议中心提供举办会议的场地设施和各种设备,供公司与各类组织机构租用。场地包括一个大型报告厅、一个小型报告厅以及诸多会议室。这些报告厅和会议室可提供的设备有投影仪、白板、视频播放/回放设备、计算机等。为了加强管理,该中心欲开发一会议预订系统,系统的主要功能如下。

(1)检查可用性。客户提交预订请求后,检查预订表,判定所申请的场地是否在申请日期内可用;如果不可用,返回不可用信息。

(2)临时预订。会议中心管理员收到客户预定请求的通知之后,提交确认。系统生成新临时预订存入预订表,并对新客户创建一条客户信息记录加以保存。根据客户记录给客户发送临时预订确认信息和支付定金要求。

(3)分配设施与设备。根据临时预订或变更预定的设备和设施需求,分配所需设备(均能满足用户要求)和设施,更新相应的表和预订表。

(4)确认预订。管理员收到客户支付定金的通知后,检查确认,更新预订表,根据客户记录给客户发送预订确认信息。

(5)变更预订。客户还可以在支付余款前提交变更预订请求,对变更的预订请求检查可用性,如果可用,分配设施和设各;如果不可用,返回不可用信息。管理员确认变更后,根据客户记录给客户发送确认信息。

(6)要求付款。管理员从预订表中查询距预订的会议时间两周内的预定,根据客户记录给满足条件的客户发送支付余款要求。

(7)支付余款。管理员收到客户余款支付的通知后,检查确认,更新预订表中的已支付余款信息。

现采用结构化方法对会议预定系统进行分析与设计,获得如图1-1所示的上下文数据流图和图1-2所示的0层数据流图(不完整)。

【问题1】(2分)

使用说明中的词语,给出图1-1中的实体E1~E2的名称。

【问题2】(4分)

使用说明中的词语,给出图1-2中的数据存储D1~D4的名称。

【问题3】(6分)

根据说明和图中术语,补充图1-2之中缺失的数据流及其起点和终点。

【问题4】(3分)

如果发送给客户的确认信息是通过Email系统向客户信息中的电子邮件地址进行发送的,那么需要对图1-1和1-2进行哪些修改?用150字以内文字加以说明。

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