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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

语言礼仪中,懂得基本的礼貌用语是非常重要的,以下礼貌用语中,哪项说法是不正确的?()

A.非常感谢您的建议

B.我非常愿意为您提供服务

C.这是规定,我管不着

D.这件事情,您可以与我直接联系,我的联系方式是…

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第1题
“()”是一个非常重要的礼貌用语。网店客服要多用。

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第2题
在比较正规的社交场合中,不属于语言礼貌的用语是()

A.敬语

B.俗语

C.谦语

D.雅语

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第3题
在交谈中多使用(),是博得他人好感与体谅的最为简单易行的做法。

A.普通话

B.赞美语言

C.谦恭语气

D.礼貌用语

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第4题
礼貌是礼仪的一种表现形式,礼貌用语是指约定俗成的表示谦虚恭敬的专门用语,多使用礼貌用语是博得他人好感与体谅的最为简单易行的做法。()
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第5题
以下不属于社交中基本的礼貌用语的是()。

A.尊称

B.敬语

C.雅语

D.谦语

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第6题
()最能体现对他人人格、情感的尊重和关怀。

A.表情

B.行为姿态

C.礼仪规范

D.礼貌用语

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第7题
对宾客的风俗习惯及宗教信仰不非议,是礼仪接待中的()。

A.基本礼貌

B.基本原则

C.基本要求

D.基本方法

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第8题
礼貌用语的主要特点是体现语言的情感性()
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第9题
以下行为中不正确的沟通方式是哪一项()

A.善用礼貌用语,如请、谢谢、不好意思

B.善用肢体语言,如身体前倾、微笑注视、点头同意

C.打断顾客的倾诉,如别说了我知道了

D.善用语音语调,如语速适中、发音准确、语调平和

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第10题
接待客户时的礼仪不包括()

A.保持高雅的仪态

B.常用礼貌用语

C.对客户大呼小叫

D.送文物品时要注意方式

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