A.当I级事件时,在12小时内有当事人或值班人员填写护理不良事件报告表,连同部门讨论意见交给护理部,护理部指定专人(区、科护士长或专门成立调查小组)负责调查,在一周内写出书面报告交给护理部
B.当发生Ⅱ级事件时,在24小时内有当事人或值班人员填写护理不良事件报告表,连同部门讨论意见交给护理部,护理部指定专人(区、科护士长或专门成立调查小组)负责调查,在一周内写出书面报告交给护理部
C.发生Ⅲ级事件72小时内由当事人或值班人员填写护理不良事件报告表,连同部门讨论意见交给科护士长,科护士长负责调查写出意见交给护理部
D.发生Ⅳ级事件72小时内由当事人或值班人员填写护理不良事件报告表,连同部门讨论意见交给科护士长,科护士长负责调查写出意见交给护理部
A.立即采取补救措施,将伤害降至最低
B.未造成严重伤害时,做好病情观察
C.造成严重伤害时,协助医生进行抢救,密切观察病情变化,遵医嘱用药
D.及时上报,12小时内(重大事件30分钟内)护士长以口头、电话等形式上报护理部,24小时内填写《医疗护理不良事件报告表》
E.做好患者及家属的解释工作,避免冲突发生
A.重大事项按照急缓程度,分为紧急、一般两种类型
B.重大事项报告的形式分当面报告、电话报告和书面报告三种
C.当子公司发生员工群体性来信来访以及出现影响公司或社会稳定的苗头性倾向性问题时,可以不报告,由内部自行解决
D.重大事项报告要说清楚相应的时间和地点、各方当事人、事件经过、基本情况、主要原因、影响后果、应急措施、联系人及有效联系电话等内容