题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
用户转人工后不说话：用户进入人工后，未表明诉求，客服发了开头语等应答话术，用户钟未回复，可以不用创建工单（）
答案
是
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答案
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A.发CPC卡，告知司机出口通行人工车道
B.用手持天线交易，CPC卡做未给司机卡处理
C.引导车辆内广场调头，按有理由U型车操作放行，告知用户需等待5分钟后重新ETC交易
D.清CPC卡，再用手持机交易
A.密码认证
B.指纹认证
C.主管授权认证
D.密码加主管授权认证
A.10秒内的人工快速响应，减少用户等待时间
B.提升打字速度，同时接待更多的客户
C.需要较多文字解释的时候，完整输入后发送
D.手机版商家后台开启消费者留意强提醒
A.行调确认中央SDH故障后，组织全线列车转BM模式
B.司机根据行调指令以RM模式动车，收到速度码后以ATO模式运行
C.当故障区域有列车占用时，行调必须将后续列车扣停，确保不进入故障区段
D.司机在原限速区域人工驾驶限速运行
A.入口站
B.门架信息
C.过站信息
D.以上都是
