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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

通过自助设备,客户可以办理哪些业务()。

A.查询

B.存款、取款、转帐(含跨行转账)

C.代缴电话费(天津地区)

D.理财(开立定期账户)

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第1题
业务迁移后,客户可通过“智易通”系列设备、现金循环机、自助票据机等新型智能机具自助办理或半自助办理(部分业务需由大堂经理审核确认);或由大堂经理在厅堂通过()为客户办理业务。

A.手持终端

B.智易通

C.现金循环机

D.自助票据机

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第2题
人民币大额交易限额规定,客户通过自助设备办理汇款业务,在不进行客户身份识别的情况下每日每户累计最高汇出限额为(),客户在此范围内可自行设置每日每户累计汇款限额

A.1万元(含1万元)

B.5万元(含5万元)

C.10万元(含10万元)

D.其他

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第3题
签约客户通过电话银行办理万通宝业务,可以在授信额度内()。
签约客户通过电话银行办理万通宝业务,可以在授信额度内()。

A.签约转账

B.自助贷款

C.自助还款

D.任意转账

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第4题
自助设备管理网点在办理吞没卡领取业务时,必须核对持卡人相关资料,符合以下哪个条件可以让领卡人签字领取卡片?()

A.持卡人有效身份证件上姓名与卡正面姓名字母或客户背面签名一致

B.持卡人持本人有效身份证件并通过卡片密码验证

C.能够确认持卡人身份的其他法律认可的证明方式

D.持卡人能报出相应的卡号

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第5题
轻型网点指突出智能化转型和轻型化运作特点,业务及功能相对简单的网点。主要引导客户通过智能设备和自助机具办理业务,网点人员为客户提供人工辅助、业务咨询、产品营销、客户维护等服务。轻型网点占比不低于网点总量的(),原则上新建、迁址、改造网点实施转型,建筑面积不超过300平方米。

A.0.1

B.0.2

C.0.3

D.0.6

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第6题
客户在我行自助设备办理跨行转账业务其选择24小时到账,可在24小时内可撤销()()
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第7题
以下哪些自助设备可办理单位结算卡取现业务?()

A.ATM

B.交银自助通

C.自助票据机

D.ITM

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第8题
向客户介绍了自助设备或电子渠道后,不论客户是否决定下次到自助或电子渠道办理业务,都及时把相关宣传资料递送给客户()
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第9题
自助设备办理需识别客户身份的业务时,需进行()一致性审核

A.证件

B.人脸

C.人证

D.资料

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第10题
公务卡分期业务中,下列说法错误的是()
A、持卡人办理分期付款业务的申请一经提交,客户不能更改或撤销

B、分期付款业务可以提前全额还款,但收取的分期手续费不予退还

C、持卡人主动提出提前终止分期付款请求,或由于持卡人账户状态异常导致客户所在发卡机构主动提前终止其分期付款业务的,客户所在发卡机构将所有未入账的分期付款金额记入持卡人账户,由持卡人一次性偿还,已收取的分期手续费不予退还

D、持卡人通过96688申请办理分期时,分人工受理和自助语音受理、自助语音可办理交易分期、固定分期、账单分期

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第11题
通过随身厅云店分享,客户自助办理()

A.长流程业务

B.短流程业务

C.流量套餐

D.话费套餐

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