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第2题
检查人员现场检查确认客户有违约用电、窃电行为的，应出示有连续编号的（）一式两份，客户代表签字后，一份由客户留存，另一份作为处理依据。
A.《罚款通知书》
B.《违约用电、窃电通知书》
C.《违法通知书》
D.《停电通知书》
第3题
经现场检查确认用电客户有违约用电、窃电行为的，用电检查人员应开具()(一式两份)，经用电客户签收，一份交用电客户，一份存档备查。
经现场检查确认用电客户有违约用电、窃电行为的，用电检查人员应开具（)（一式两份)，经用电客户签收，一份交用电客户，一份存档备查。
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第4题
违章用电和窃电行为查处作业手册对开具《客户违约违章电量、电费追补计算结果表》、《违约用电、窃电处理工作单》的质量验评包括（）。
A.用电检查人员通过营销系统生成《客户违约违章电量、电费追补计算结果表》和《违约用电、窃电处理工作单》，各打印一式三份并签字后，报审批权限人员审批盖章
B.《客户违约违章电量、电费追补计算结果表》和《违约用电、窃电处理工作单》经审批权限人员审批盖章后，交客户作为收费依据
C.按规定计算应追补的电量电费和违约使用电费，正确填写《客户违约违章电量、电费追补计算结果表》和《违约用电、窃电处理工作单》，双方签字确认
D.《客户用电检查工作单》、《用电检查结果通知书》存档完好
第7题
《南方电网公司市场营销业务模型说明书》（第二篇营销稽查分册)第6.10.2.7点规定：营销稽查人员在现场稽查过程中发现疑似存在窃电、违约用电情况时需转（）处理。
A.客服
B.抄核收
C.装表接电
D.用电检查
第9题
判断单相电能表失准故障的方法，以下描述的是()。
A、抄表检查、核对当月计量电量与上月计量电量的变化情况是否与用户实际用电情况相符，如发现突变应查明原因
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B、检查电能表的铅封有无启动，外壳、端钮盒有无损坏，有无表外接线等其他窃电手段
C、现场用切、送用户负荷的方法来检查电能表的运行情况并用转盘转速和电能表的常数计算一段时间的用电量，初核准确情况进行判断
D、做故障换表处理
第10题
违章用电和窃电行为查处作业手册对开具《客户违约违章电量、电费追补计算结果表》、《违约用电、窃电处理工作单》的作业指导包括（）。
A.对违章用电客户，应追补的电量电费和违约使用电费按照《供电营业规则》第一百条的规定计算
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B.客户代表在《客户违约违章电量、电费追补计算结果表》和《违约用电、窃电处理工作单》上签字后，携以上表单到营业收费部门缴费
C.与营业收费部门联系，跟踪客户交费情况
D.不能确定
第11题
违约用电处理程序包括()。
违约用电处理程序包括（)。
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A.用电检查人员对查获的违约用电行为应按有关规定进行计算追补电费和违约使用电费
B.根据计算结果填写《违约用电、窃电处理决定》，一式两份，经分管领导审批后一份交用电客户签收，一份存档备查。
C.依据《违约用电、窃电处理决定》的处理内容下达《营销业务工作单》，通知收费部门收取追补电费和违约使用电费
D.违约用电客户应及时交纳追补电费和违约使用电费，对逾期交纳的应按规定加收电费违约金
