题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
不允许顾客退货的范围有哪些（）
A.已拆封之消耗性商品（如:电池）
B.烟、酒类商品
C.金银首饰、珠宝
D.知识产权类商品（如:软件、音像、书籍）
E.已修改之服饰
F.商品包装损坏，配（附）件不全
答案
B、烟、酒类商品
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A.已拆封之消耗性商品（如:电池）
B.烟、酒类商品
C.金银首饰、珠宝
D.知识产权类商品（如:软件、音像、书籍）
E.已修改之服饰
F.商品包装损坏，配（附）件不全
答案
B、烟、酒类商品
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A.正常告知顾客可能产生拉肚子的原因，并直接给顾客全部退款
B.告知顾客寄出运费全额由顾客承担
C.正常告知顾客可能产生拉肚子的原因，与顾客协商已退拆封1罐奶粉
D.正常告知顾客可能产生拉肚子的原因，拒绝顾客退货请求
A.散装进出口货物发生短装、短卸并已征税放行的，如果该货物的发货人、承运人或者保险公司已对短装部分退还或者赔偿相应货款的
B.已缴纳出口关税的货物，因故未装运出口申报退关的
C.已缴纳税款的进口货物，因品质或者规格原因原状退货复运出境的
D.已缴纳出口关税的出口货物，因品质或者规格原因原状退货复运进境，并已重新缴纳因出口而退还的国内环节有关税收的
A.议论顾客或在顾客背后指指划划、以貌取人
B.收银员不允许给自己的亲朋好友结账
C.当顾客在收银台结账时，突然告诉顾客：“这里不结账了，请到别的收银台去，”即关机离开，让顾客重新排队等侯结账
D.收银员未做到唱收唱付，在交易时将零钱放在收银台上，未提醒顾客拿好自己的商品、保管好自己的小票、未主动介绍办理公司会员卡
A.发票开错了，换发票类型
B.E卡什么时候到账
C.说来取退货的快递员已怎么没来
D.什么时候可以发货？ 大概多久
E.白条怎么开通，是不是有优惠
F.申请的退换怎么没人处理G.退货很久了，退款还没到账H.为什么不能价保？ 买之前说可以的I.赠品说要给我补发的，怎么补
A.在高度1.5米的高处作业时无可靠立足点、无防护措施
B.拆除区域未设置警戒线且无监护人
C.留有未拆除的悬空模板
D.拆模过程中，将杆件、扣件等材料抛掷
A.已缴纳进口关税和进口环节代征税税款的进口货物，因品质或者规格原因原状退货复运出境的
B. 已缴纳出口关税的出口货物，因品质或者规格原因原状退货复运进境的，但未缴纳因出口而退还的国内环节有关税收的
C.已缴纳出口关税的货物，因故未装运出口，已退关的
D.因海关误征，致使纳税义务人多缴税款的
A.淘宝判定商家确实应该承担七天无理由退换货售后保障责任，但商家拒绝承担的
B.淘宝判定商家确实应该承担退货退款等售后保障责任，但商家拒绝承担的
C.商家就已付款订单或特殊情形下对应的商品或服务有未履行的其它承诺的
D.加入淘宝官方活动的商家，未按照活动要求(除发货时间外)履行的
