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[判断题]

买家的交易状态为“交易成功”但实际还没有收到货,于是发起“未收到货”投诉。淘宝给予买卖双记解决问题的时候为82小时()

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第1题
买家的交易状态为“交易成功”但实际还没有到货,于是发起“未收到货”投诉。淘宝给予买卖双方解决问题的时间为()小时。

A.24小时

B.48小时

C.72小时

D.96小时

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第2题
买家的交易状态为“交易成功”但实际还没有收到货,于是发起“未收到货”投诉。淘宝给予买卖双方解决问题的时间为()小时。

A.24

B.48

C.72

D.96

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第3题
买家在卖家店铺里购买了一个手机,发货之后、要求修改收件地址。卖家同意了,但未能修改成功,导致此件在原地址签收。买家要求全额退款,卖家以货物已签收为由拒绝退款。则淘宝介入后,下列说法正确的是?()

A.因为卖家已经承诺买家收件地址可以修改成功,但实际未能修改成功,此时商品显示已被签收,买家若表示未收到后,应当直接定为卖家责任,交易支持退款买家处理。

B.因为变更前的收件信息是买家确认的,故此信息或多或少与买家是有关联的,故此件在变更前地址签收的,且收件信息错误本身是买家责任,故交易支持打款卖家。

C.因为变更前的收件信息是买家确认的,故此可判断收件人与买家是有关联的,交易支持打款卖家,若涉及变更前收件人转寄给变更后收件人的转寄费用,可以要求卖家承担。

D.若淘宝介入后能判定变更前与变更后的收件地址存在关联,交易支持打款卖家处理,若判断变更前后的收件信息未存在关联,交易支持退款买家处理。

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第4题
运费险是保险公司在订单状态显示怎样时退款的?()

A.退款成功的72小时内

B.退款成功的48小时内

C.交易成功的72小时内

D.买家申请退货

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第5题
退款评价功能上线说明错误的是()。

A.针对交易状态为交易关闭,退款状态为退款成功且非自动退款(直冲,外卖超卖,tbcp,电子凭证等的快速退款部分既为自动退款)的集市退款,开放退款评价入口(买家可对卖家及淘宝服务进行评价,卖家仅能对淘宝服务进行评价),与交易评价不同。

B.上线时间为4月18日

C.评价一旦修改就可以再次更改,打分的标准是五分制

D.退款评价入口在退款维权-退款管理我申请的退款页面

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第6题
8124批次撤销交易只限于代收代扣批发送成功但主机尚未跑批的情况,撤销后该批次状态显示为”已撤销”。()
8124批次撤销交易只限于代收代扣批发送成功但主机尚未跑批的情况,撤销后该批次状态显示为”已撤销”。()

此题为判断题(对,错)。

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第7题
在交易状态为“等待买家付款”时,卖家可以登陆“卖家中心--已卖出的宝贝--等待买家付款”中找到相应的订单,单击“修改价格”按钮。()
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第8题
天猫买家在交易状态为“已付款”时申请仅退款,若仓库依然发货产生的运费由谁承担?()

A.买家

B.卖家

C.发出运费卖家承担,退回运费买家承担

D.快递公司承担

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第9题
买家一旦收到货物后,电子商务交易立即成功()
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第10题
当交易状态为“买家已付款,等待卖家发货”买家发起退款时,卖家自退款申请提交之日起()天内,不响应退款申请的,默认达成退款申请,按退款申请中的约定直接退款给买家。

A.1

B.3

C.5

D.7

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第11题
天猫买家在“确认订单环节”和付款成功后交易成功前通过“申请开票”在线确认开票的,商家需在交易
成功后的()日内完成开票。若买家在交易成功后通过“申请开票”确认开票的,商家须在申请之日后的()日内完成开票。

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