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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

要想留住社群新粉丝用户,要充分了解用户的痛点,新用户的痛点主要有()。

A.获得垂直行业优质信息的需求

B.个性化咨询的需求

C.寻找专业报告和文章的需求

D.互相抱团激励的需求

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第1题
在直播平台上,按照用户的不同身份进行归集,其社群种类包括()。

A.主播社群

B.主播的粉丝社群

C.观看短视频社群

D.观看直播社群

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第2题
提升笔记阅读量正确的方法有哪些()?

A.优质笔记一定是符合品牌账号定位的笔记,符合人设是笔记发文和增加粉丝粘性的前提

B.可采用所有的热点话题作为标题

C.笔记素材新鲜度∶持续投放一篇素材给目标用户后ctr会逐渐衰退,所以要持续创作新的优质素材

D.一篇笔记要有多个切入点,内容越多越好

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第3题
()即通过后台分析用户数据,以策划活动、增加功能或发放福利等形式“留住”用户,其目的是提升用户留存率。

A.促活

B.留存

C.拉新

D.转化

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第4题
短视频运营承担什么角色?()

A.了解平台热点,内容趋势

B.用户运营,及时和粉丝互动

C.及时通过数据分析优化内容

D.以上皆是

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第5题
超级推荐图文/短视频推广中,拉新定向-粉丝定向中的定向人群包括如下哪些?()

A.内容领域活跃用户

B.沉默粉丝

C.内容领域金牌达人粉丝

D.潜在粉丝

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第6题
新媒体作为镶嵌基石,可以降低宣传成本。提升宣传效果,表达的新媒体的()作用。

A.线上线下交换用户

B.粉丝经济

C.降本增效

D.宣传优势

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第7题
拉动新媒体用户,增加厅店面相域,线上宣传、线下引流,复活厅店人气,打造厅店基石,指的是()

A.线上线下交换用户

B.粉丝经济

C.降本增效

D.宣传优势

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第8题
直播的三步循环法中的第二步是“粉丝互动”,此环节关键是要体现“高频”,具体的操作方式包括哪些()

A.引导用户关注

B.引导用户评论

C.重点行为点名

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第9题
以下关于社群裂变说法正确的是?()

A.社群裂变是新媒体运营,尤其是基于社交关系的微信运营过程中延伸出来的用于提升用户关注量的活动形式。

B.社群裂变只能依靠工具来实现。

C.社群裂变的重要作用是在短期内为公众号迅速提升新用户的关注量。

D.目前市场上使用比较多的裂变服务平台有:媒想到、星耀等

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第10题
CRM是基于方法学、软件和因特网的,以有组织的方法帮助企业管理客户关系的信息系统。以下关于CRM的叙述中,______是正确的。

A.CRM以产品和市场为中心,尽力帮助实现将产品销售给潜在客户

B.实施CRM要求固化企业业务流程,面向全体用户采取统一的策略

C.CRM注重提高用户满意度,同时帮助提升企业获取利润的能力

D.吸引新客户比留住老客户能够获得更大利润是CRM的核心理念

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第11题
如果你是一家考研机构的新媒体运营负责人,在以下哪些渠道可以获取精准粉丝()?

A.大学生校园论坛

B.大学生考研打卡社群

C.育儿交流QQ群

D.线下美食沙龙

E.线下讲座“研究生志愿填报策略”

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