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第2题
客户在我行在营业机构首次购买实物贵金属产品（含自主品牌和经代销品牌）时，营业网点应要求客户签署纸质（）
A.风险承受能力测评结果
B.中国建设银行实物贵金属业务客户须知
C.产品适合度问卷
D.所购产品介绍
第10题
实物贵金属业务中，客户申请购买的实物贵金属缺货需要退款时，对于满足以下哪些条件的订单，可直接完成退款（)。
A.以“借记卡”、“活期存折”、“活期一本通”购买
B.不涉及我行现有库存
C.订单状态为“已付款”
D.需在待处理任务中对退款申请审核通过
第11题
实施销售录音录像的产品包括自有理财产品和代销产品以及监管要求或自身发展需要的其他产品或业务，具体产品包括（）
A.我行个人银行理财
B.我行代销基金、保险、信托
C.其它与我行签订协议代销的投资理财类个人金融产品
D.国债及实物贵金属产品
