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第1题
几年前，双十一就是普通的一天，但现在的双十一则成为举世瞩目的购物节。一个新的商业神话在推
出的双十一促销中诞生。在这样一场商业盛宴中，淘宝网实实在在展现了电子商务的人气。双十一主要源于光棍节，是一种流传于年轻人的娱乐性节日，以庆祝自己仍是单身一族为傲(“光棍”的意思便是“单身”)。光棍节产生于校园，并通过网络等媒介传播，逐渐形成了一种双十一文化。双十一的社会背景是怎样的？
第5题
对于退款/退差价问题，以下哪2项说明正确（）
A.未发货仅退款的订单，24小时内几即可完成退款
B.购买商品自签收第二天10天内出现价格差，可联系客服退差价
C.一口价/秒杀/一天内价格回弹限时活动不参与退差价
D.小程序可接受拒签件原路返回，直接申请退款
