题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
CSC客户顾问新的基本法规则于（）起执行，考核时间按自然月计算
A.2018年1月1日
B.2018年3月1日
C.2018年4月1日
D.2018年4月26日
答案
C、2018年4月1日
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A.2018年1月1日
B.2018年3月1日
C.2018年4月1日
D.2018年4月26日
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C、2018年4月1日
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A.MOB≥2，且当月无首逾、无违规，合规考试达标
B.中级（含）以上晋级需月均至少一件ZCD
C.晋升为高级普惠金融师后，保级保护期4个月
D.晋升为普惠金融家需连续六个月符合高级晋升条件且月均至少一件ZCD
A.服务经理、服务顾问、服务技师、服务专员
B.服务经理、服务助理、服务接待、零件专员
C.服务经理、服务顾问、服务技师、质量专员
D.服务经理、服务顾问、服务技师、零件专员
A.2400，根据年龄确定版本
B.3600，新秀版
C.3600，新锐版
D.5400，新锐加强版
A.5月，6月1日
B.5月，5月1日
C.4月，5月1日
D.4月，6月1日
A.新增追评功能首次评价后，T+3日内有一次追评权利进行替换
B.控制评价触发频率, 同一客户在30日内不会重复触发评价频率； 同一客户60日内不会重复触发二级分类相同的评价邀请
C.增加潜在高净值客户服务评价, 该标签已于聊TA端上线 评价结果将于次月起纳入投顾考核
D.聊TA端优化 ,引导服务前的预判, MOT任务执行页面增加事件评价属性，且展示客户当年评价记录
A.加装副卡，当月执行过渡期资费，即：免收月基本费，国内通话按0.1元/分钟，国内流量按0.001元/MB，含来电显示，其他按标准资费执行
B.加装副卡，需对加装的号码订购一个套餐，当月执行新套餐规则，次月起共享所订购畅享受套餐流量和语音
C.所有新装入网手机成员，当月执行过渡期资费，即：免收月基本费，国内通话按0.1元/分钟，国内流量按0.001元/MB，含来电显示，其他按标准资费执行
D.主卡是201910版5G畅享套餐老用户，加装手机成员是新装入网，则当月共享主卡套餐内容
A.10%及以上的首付结算的订单，服务费用在交车后次月全额发放
B.低于 10%首付结算的订单，服务费用在交车后次月，分两个月发放，在客户正常还款的 前提下，每个月发放对应车型营销服务费用标准的 50%
C.如后续出现客户逾期收车后，客户也未选择支付保证金提车的情况 ，则该订单对应次次月 的 50%佣金，不再发放
A.经纪人赵峰的行为将会上报人事按照公司红黄线处罚
B.应立即安抚道歉，避免投诉升级
C.立即采取弥补措施制定方案，如产生实际损失，按实际损失协商赔偿方案，按照投诉赔偿扣罚规则或处罚标准执行
D.客户于丽在签订认购协议前没有再次确认，责任在自己，和经纪人无关
