题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
小李非常努力的工作，希望年底能拿到一大笔奖金（比如1万元），可是年终的时候，领导决定保送小李去某大学读MBA，小李听到这个消息后，不但不高兴，反而非常失望，这说明领导在激励时违背了什么原则？（）
A.引导性原则
B.公平性原则
C.按需激励原则
D.时效性原则
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A.谢谢大家，我很开心能得到这个奖
B.首先，我要感谢同事，领导对我工作的关心和帮助。没有你们，我不可能有这份荣誉…
C.这个奖项能颁发给我，说明我的努力没有白费
D.其他
A.对两位主管进行培训，统一对评价标准的理解
B. 两位主管就结果再次进行沟通，各自进行调整
C. 奖金与工作绩效直接挂钩，上级评价仅作发展性参考
D. 多增加几名评价者，尽量减少单一评价者造成的误差
【说明】
A公司中标某客户数据中心建设项目，该项目涉及数据中心基础设施、网络、硬件、软件、信息安全建设等方面工作。经高层批准，任命小李担任项目经理。小李从相应的技术服务部门（网络服务部、硬件服务部、软件服务部、信息安全服务部）分别抽调了技术人员加入该项目。这些技术人员大部分时间投入本项目，小部分时间参与公司的其它项目。由于公司没有基础设施方面的技术能力，因此将本项目的基础设施建设工作外包给了B公司。
小李认为，该项目工作内容复杂，涉及人员较多，人员沟通很关键，作为项目经理，自己应投入较大精力在人员沟通管理上。
首先，小李经过分析，建立了干系人名册，主要人员包括客户方的4名技术人员、3名中层管理人员、2名高管和项目团队人员以及A公司的2名高管。
接着，小李制定了沟通管理计划。在选择沟通渠道时，考虑到干系人较多，召开会议不方便，小李决定采用电子邮件方式。在沟通频率方面，为了让干系人能及时、全面地了解项目进展，小李决定采用项目日报的方式每日沟通。在沟通内容方面，小李制作了项目日报的模板，主要内容包括三部分：一是项目成员每日主要工作内容汇总；二是项目的进度、成本、质量等方面的情况、汇总；三是每日发现的主要问题、工作建议等。
项目实施过程中，项目成员严格按照要求，每天下班前发送日报给小李。第二天上午9点前，小李汇总所有成员的日报内容，发送给所有干系人。
随着项目的实施，小李发现B公司的技术人员的工作质量经常不能满足要求，工作进度也有所延迟，当问及B公司的相关负责人时，他们表示对此并不知情。同时，A公司各技术服务部门的负责人也抱怨说，他们抽调了大量技术人员参与该项目，但却无法掌控他们的工作安排，也不知道他们的工作绩效。另外，A公司高层领导也向小李表示，客户管理层对该项目也有些不满，他们认为每天浪费了大量时间看了一些无用的信息，他们希望小李能当面汇报。
【问题1】
下图为该项目干系人的权力/利益方格示意图：
结合案例中小李制定的干系人名册，请指出该项目需要“重点管理”的干系人有哪些？
【问题2】
请指出小李在项目沟通管理和干系人管理方面做的好的地方。
【问题3】
在项目沟通管理和干系人管理方面：
（1）小李的做法还存在哪些问题？
（2）针对存在的问题，请给出你的具体改进建议。
【问题4】
判断下列选项的正误（填写在答题纸的对应栏内，正确的选项填写“√”，错误的选项填写“×”）：
一般沟通过程所采用的方式分为四类：推销方式（又称说明方式）、叙述方式、讨论方式、征询方式。
（1）从控制程度来看，讨论方式的控制力最弱。（）
（2）从参与程度来看，推销方式参与程度最弱。（）
（3）沟通渠道的选择可以从即时性和表达方式两个维度进行考虑。表达方式可以分为文字、语言、混合三种。与文字方式相比，语言方式更节约时间，因为语言速度快。（）
（4）常用的沟通方法有交互式沟通、推式沟通、拉式沟通等。当信息量很大或受众很多时，应采用拉式沟通方式。（）
小李感到自己虽然有较多的专业知识，但技术科的两位副科长和其他技术员都是自己的前辈，工作经验比较丰富。因此，在分配工作任务、确定技术措施、进行产品设计时，小李都会征求大家的意见，充分民主，共同商定。一段时间后，小李感到同事们提的方案不是很好，但好的方案又得不到大家的认同，往往还没有等到深入研究，大家就给予否定。王副科长按惯例向厂长汇报有关全厂的技术工作建议，这些建议往往与小李的建议相左，厂领导并不明确表示支持谁，仅强调精诚团结;夏副科长对新产品开发已有一套方案，但小李知道他的那套方案是不可行的，可又不好意思直接推翻，希望由新产品开发领导小组来作决议，但组长(分管副厂长)又不表态。有时王、夏二人对科里的一些工作意见不一致，让小李感到十分为难。科里工作效率低，士气也不高，小李感到这个科长很难当。
(1)在遇到重要决策时，小李都会征求大家的意见，这说明小李的领导方式属于()。
A.命令
B.说服
C.协商
D.授权
(2)小李所采用的领导方式，适用的范围为()。
A.公司遇到危机境遇
B.介绍任务目的
C.紧急任务
D.获得解决问题的办法
(3)除命令、说服、协商和授权外，典型的团队领导方式还有()。
A.引导
B.参与
C.监控
D.事事亲为
(4)小李在选择领导方式时要考虑的因素不包括()。
A.下属的工作能力
B.自己的个人偏好
C.下属承担工作的意愿
D.工作的难度
(5)小李所在的团队，成员士气低落，而且工作有效性差，为了改善现状，小李应该采用的领导方式是()。
A.命令和有力的支持
B.授权和有力的支持
C.命令和说服
D.参与和协商
A.小李在某餐馆做服务员，每月获得收入1800元
B.小王参加有奖销售，依规定程序抽奖，获得500元奖金
C.小刘业余兼职报刊编辑，每月获得酬劳600元
D.小张购买福利彩票，一次中奖5万元
E.小赵持有股票获得股息收入1万元
A.学校
B小李父母
C小李父母先行垫付以后由小李
D.小李
A.运动员拿到金牌才有意义，不然就是浪费税收
B.程序员希望可以通过自己的程序改变世界
C.新媒体编辑小李觉得10万＋阅读才是本事，严谨的文章逻辑和实事求证不关自己的事
D.小王觉得每天吃吃喝喝，看看八卦新闻就很好
A.个体的坚强与忍耐
B.支持性人际与社会关系
C.个人较好的情绪管理能力
D.家人与老师的殷切期待
A.盲目从众
B.盲目攀高
C.过于自信
D.过度依赖
