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第3题
关于向客户推荐股票，以下说法不正确的是（）
A.客户是我的好朋友，可以明确具体价位和买卖方向
B.经过投资顾问本人仔细研究，某优质白马股正处于爆发前临界点，为帮助客户获得收益，可要求客户全仓买入
C.据可靠消息，某ST股票将进行资产重组，可向客户推荐该股票
D.可以向客户提出投资建议，但由客户本人确定是否接受该建议
第4题
商业银行开展个人理财业务有下列()情形之一，并造成客户经济损失的，应按照有关法律规定或合同的约定承担责任。
A.商业银行未保存有关客户评估记录和相关资料
B.未按客户指令进行操作
C.不仅被理财业务人员资格的业务人员向客户提供理财顾问服务、销售理财计划或产品的
D.不能证明理财计划或产品的销售是否符合客户利益原则
第6题
下列哪项不是售后维护内容（）
A.交车后定期回访，询问车辆使用情况
B.年审、保险到期通知，保养建议
C.朋友姿态要求转介绍，置换推荐
D.客户来提车，再次讲解车内配置功能的使用和特色
第10题
关于个人理财业务人员与一般产品销售人员的工作职责，下列说法错误的是()。
A.如确有需要，一般产品销售和服务人员可协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务
B.客户在办理一般产品业务时，如需要银行提供相关个人理财顾问服务，一般产品销售和服务人员可以直接为其提供服务
C.商业银行应当明确个人理财业务人员与一般产品销售和服务人员的工作范围界限
D.商业银行禁止一般产品人员向客户提供理财投资咨询顾问意见销售理财计划
第11题
智能区服务经理的服务行为，正确的是（）
A.为无法顺利使用机具的老年客户提供一站到底式服务
B.签约功能性产品，无需提前告知客户
C.指导客户业务办理过程中，没有询问客户是否办理其他业务
D.没有向客户推荐我行任意一款产品
