题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
为使旅游者入饭店后尽快办妥入住手续,顺利进入客房,全陪应做到()
A.协助领队办理入住手续
B.请领队分配住房
C.照顾行李进房及处理问题
D.照顾旅游者住店期间的安全和生活
E.汇报旅游团情况,协助地陪工作
答案
ABCD
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A.协助领队办理入住手续
B.请领队分配住房
C.照顾行李进房及处理问题
D.照顾旅游者住店期间的安全和生活
E.汇报旅游团情况,协助地陪工作
ABCD
A.办理入住手续后,须请旅行社计调及时与旅游者核对行程
B.赴饭店途中的讲解可采用对话形式进行
C.接多位散客时,可请司机站在其他出口等候旅游者
D.商定行程时,应伺机推销当地的旅游服务项目
E.宜提前与旅游者联系,告知目的地天气和气温,确认接站时间地点
A.核实、确认交通票据
B.办理退房手续
C.商定出行李时间和叫早、早餐及出发时间
D.协助饭店结清跟游客有关的帐目
A.帮助其办理饭店的入住手续
B.与其确认停留期间的日程安排
C.告知其已购机票确认的电话号码
D.征询其对接待工作的意见
E.询问其需要旅行社为其代办的其他服务
A.提示客人按要求办好行李寄存手续
B.直接拒绝客人的要求
C.可向客人说明,如有丢失饭店不负责任
D.告诉客人,其行李应由客人本人保管
A.提示客人按要求办好行李寄存手续
B.直接拒绝客人的要求
C.可向客人说明,如有丢失饭店不负责任
D.告诉客人,其行李应由客人本人保管
A.简化了客人离店或入住时的手续
B.显著减轻了财务人员的工作量
C.可以促使一些客源组织单位为饭店带来新的客源
D.对客人的信用状况有了全面了解
A.行车时间以北京时间为准,从零时起计算,实行12小时制
B.行车日期划分:以零时为界,零时以前办妥的行车手续,零时以后仍视为有效
C.正线、辅助线(含出/入车厂线)、转换轨的行车组织由行调负责
D.指挥列车在正线运行的命令只能由行调发布
E.所有与正线相关或影响行车的作业,于开始前必须得到值班主任批准