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[多选题]

针对打算置换旧车买新车的客户的话术重点是()

A.不花一分钱旧车换新车

B.旧车不值钱,不如卖掉换台新车

C.新车很贵,不要多花钱换新车

D.贷款利息很高

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不花一分钱旧车换新车

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第1题
面签时客户旧车已置换,无法见证置换车辆行驶证原件,需等客户更新指标完毕,打印出购车指标后才可提交分期申请()
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第2题
内容型的评价内容回复的要点主要是哪些?()
A.使用一般回复话术模板回复即可

B.熟悉产品,了解产品

C.回复产品本身就是这样的,这个是正常的

D.查看了解客户评价内容里面包含几个问题

E.套用已有模板话术,针对每个问题进行答复,最后整理

F.查看评价商品页面端是否有图片或已经沟通过的情况,将沟通内容代入到评价里面

G.回复的话术按自己习惯回复即可,没有其他要求

H.回复的话术覆盖客户的问题点,逻辑思路清晰

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第3题
客户未购买,留下客户联系方式的话术通常有哪些()

A.您好,这是产品的资料和我的名片,对了,我们还为所有来店的客户准备了一份小礼品,您帮我登记一下好吗另外如果您愿意的话,我们会定期通过短信为您发送一些新产品或促销信息

B.您相信我是专业的,您放心,不管买或不买,我都会为您提供免费咨询,您可以留一个联系方式吗我们有任何优惠活动,我将优先通知您

C.您喜欢的这几款产品,我向公司申请一个特价,您留个联系方式,我到时候通知您

D.这是我的名片,能留下您的电话吗我们可以帮您免费上门测量和制作演示效果

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第4题
当客户提出“考虑考虑,等一段时间吧“,应对的话术是:当然啦,购买保险就是签订一张长期契约,什么时候买保险是您的权利,考虑是必要的。但作为专业人士,我必须给您一个建议,保险并不像一般商品随买随用。很多人都因工作忙碌而忽略了一点,我们除了不停工作赚钱之外,还要尽快解决后顾之忧。精明的您一定比我更明白未雨绸缪的道理,您考虑的越久,您所要交纳的保费可能也就越多。早投保,早受益,既然您能认为保险很有用,早晚都要办的,那您不如今天就做决定()
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第5题
购买新车需要注册登记,但购买旧车就不需要注册登记了。()
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第6题
只有旧车修补贴护,新车制造涂装不进行贴护工序。()
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第7题
关于置换业务下列说法正确的是()

A.置换目的:是通过提供置换服务,促进新车销售

B.销售商无需准确告知客户置换政策

C.业务未真实发生申请政策按诚信违规处理

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第8题
基尔:去年每行驶一亿英里,在高速公路上发生的交通事故死亡率大概比十年前降低了三分之一。这一下降主要应归功于司机更多地使用安全带和少喝酒。但是去年的经济不景气也有影响,因为它减少了人们驾驶的里程。丽莎:经济状况不能算是一个因素。因为即使当驾驶里程减少后死亡人数也降低了,但你所讨论的是“每驾驶一亿英里”这个数字,而这个数字是不会由于驾驶里程的减少而下降的。下列哪一项如果为真,将为基尔回应丽莎的挑战提供了最有力的辩词?()

A.如果道路的拥挤程度低一些,司机的错误和汽车的机械故障也就更不容易造成致命的撞车。

B.当经济不景气时,购物者、送货人以及度假者都比平时开车少。

C.当安全带和安全气囊一起使用时效果更好,有越来越多的新汽车配备了安全气囊。

D.经济不景气使道路上的旧汽车增加,因为人们延长了更新汽车的时间,或者直接选择买旧车而不是买新车。

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第9题
客户购买新车(天逸、C6、2008、4008、5008、508L)时可选择:5年/15万KM整车质保+6次基础保养(含首保)或置换政策()
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第10题
关于OA置换描述正确的有()

A.合同未审批完成不能申请置换

B.客户于19年12月分期购买我司尊享产品,还清尾款后,可正常申请置换

C.客户于19年10月5400元全款购买我司延保,置换后合同价格为5000元,需将400元退还给客户

D.只需提供新车资料即可

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第11题
客户购买新车(408、2008、4008、5008、508L)时可选择:5年/15万KM整车质保+6次基础保养(含首保)或置换政策()
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