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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

店长在营业后所需完成的工作有哪些()

A.系统对账

B.检查卖场

C.交接会议

D.填写待办事项

E.销售复盘

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ABDE

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第1题
以下属于义务加班/指示义务加班的行为有哪些()

A.员工A打完卡下班准备回家,被代行反馈更衣箱整顿未完成,要求整理后才可以离开店铺

B.代行B要参加级别晋升考试,于公休日到店学习,事前未报告给店长。在学习过程中有紧急需要缝补的裤子,代行B心想也用不了多少时间就帮忙进行了缝补

C.店长C打卡下班准备离店,突然被告知发生了客诉需要店长紧急对应,于是店长进行紧急对应,且在对应完成后为自己进行了工时的补加

D.店长D与代行同时打卡下班,这时晚班代行说要共有下周布局,于是店长和代行D又留在店铺直到布局共有结束

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第2题
以下哪项不是店长需要具备的工作能力()

A.不善沟通

B.有效进行时间管理,并善于拟定门店各项工作计划。完成公司下达的各种工作有效控制

C.具备丰富专业知识并善于在工作中不断提升

D.善于检查营业情况及目标的完成情况,能发现问题并及时解决

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第3题
餐后收尾工作有哪些()

A.在客人走前清点用具,看有无缺少,如有应婉言要回或通知店长

B.客人离去时,协助拉椅,提醒客人带齐携带来的物品,并问候带好随身物品,欢迎下次光临

C.清理台面,先收玻璃器皿、再收瓷器,然后撤大盘。最后撤刀叉,钎子

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第4题
结合大堂经理岗位职责,简述大堂经理在网点营业前、营业中、营业后的主要工作内容及要求有哪些?
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第5题
关于收银结账操作流程,以下顺序正确的是:①收银员清点营业款及各类小票,根据实际收款填写收银下线表②副店长根据实际收款金额填写益华系统数据,完成缴款保存承收③收银员清点备用金,核实无误后装入专用网袋④副店长清点核实备用金、营业款、各类小票、办卡卡数及储值卡充值金额等,检查收银下线表与实收金额的一致性⑤根据实际误差,副店长在收银下线表上手写文字说明,收银员和副店长双方签字()

A.③①②④⑤

B.③①④②⑤

C.③①④⑤②

D.③①②⑤④

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第6题
新店竣工预验收后,以下对工程类资产交接,操作不正确的是哪项()?

A.质检部宣布工程通过竣工预验收后二周内,由工程项目经理和店长、运营经理按《新开店资产盘点交接表》完成盘点移交工作。

B.确认无误后三方在交接表上签字(打印件三份),并填写电子版。

C.关于表单移交,项目经理将一份原件交店长,一份原件快递回工程部,一份原件快递回会计,作为入账依据。

D.电子版回复给工程采购数据输入专员,抄送相关人员,工程数据输入专员复核并完成收货输入后,将电子版《新开酒店资产盘点交接表》提交会计部。

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第7题
燃烧反响必须具备的条件有哪些?()

A.燃气中的可燃组分和氧气必须按一定比例呈分子状态混合

B.参及反响的分子在碰撞时必须具备破坏旧分子和形成新分子所需要的能量

C.具有完成反响过程所需的氧气

D.具有完成反响过程所需的时间

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第8题
下列哪些是本岗位主要的工作职责()
A.通过做好客流(含已预约顾客和未预约的顾客)接待、品牌宣传、产品介绍等,提高订单数量及顾客客单价,与伙伴共同完成门店业绩目标B.协助店长完成部分店务工作(门店财务、门店考勤、物品出入库管理等)C.通过自主学习、参与培训,提升服务水平与门店运营管理能力D.主要接待已预约的客户
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第9题
营业机构在完成印鉴预留手续后,经办员应立即将预留印鉴按照有关规定录入电脑验印系统,并由()进行审核后,方可完成建库工作。

A.验印员

B.审核员

C.建库员

D.分行管理员

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第10题
客户无法签字的情况。对于因客户视力障碍、手部疾病、不识字等原因不能书写的情况,分行经办人员在明确了解客户的具体需求后,应现场做好对客户耐心细致的引导和解释工作,可以帮助其办理完成所需业务()
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第11题
单机试运行结束后应完成的工作内容有哪些?

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