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第1题
以下CoC扣分比例为100%的是（）
A.未在店内公示销售汽车及其他相关产品价格和各项服务内容及收费标准
B.销售顾问未使用最新版标准报价单模板为顾客计算价格
C.销售顾问强制顾客购买附加产品、衍生业务及服务
D.宣讲《服务公约》内容不完整
第6题
智慧店铺产品面向连锁商超、药店、品牌专卖等门店，采用“摄像头+边缘计算+云服务+APP”的应用模式，将摄像机采集的图像通过AI边缘计算进行分析处理，并联动门店收银&会员系统，提供门店()等功能应用。
A.可视化管理
B.视频巡店
C.客流分析
D.客群画像
