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阅读下列说明和图，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某网上药店允许顾客凭借医生开具的处方，通过网络在该药店购买处方上的药品。该网上药店的基本功能描述如下：
(1)注册。顾客在买药之前，必须先在网上药店注册。注册过程中需填写顾客资料以及付款方式(信用卡或者支付宝账户)。此外顾客必须与药店签订一份授权协议书，授权药店可以向其医生确认处方的真伪。
(2)登录。已经注册的顾客可以登录到网上药房购买药品。如果是没有注册的顾客，系统将拒绝其登录。
(3)录入及提交处方。登录成功后，顾客按照“处方录入界面”显示的信息，填写开具处方的医生的信息以及处方上的药品信息。填写完成后，提交该处方。
(4)验证处方。对于已经提交的处方(系统将其状态设置为“处方已提交”)，其验证过程为：
①核实医生信息。如果医生信息不正确，该处方的状态被设置为“医生信息无效”，并取消这个处方的购买请求；如果医生信息是正确的，系统给该医生发送处方确认请求，并将处方状态修改为“审核中”。
②如果医生回复处方无效，系统取消处方，并将处方状态设置为“无效处方”。如果医生没有在7天内给出确认答复，系统也会取消处方，并将处方状态设置为“无法审核”。
③如果医生在7天内给出了确认答复，该处方的状态被修改为“准许付款”。
系统取消所有未通过验证的处方，并自动发送一封电子邮件给顾客，通知顾客处方被取消以及取消的原因。
(5)对于通过验证的处方，系统自动计算药品的价格并邮寄药品给己经付款的顾客。
该网上药店采用面向对象方法开发，使用UML进行建模。系统的类图如图3—1所示。
根据说明中的描述，给出图3—1中缺少的C1～C5所对应的类名以及(1)～(6)处所对应的多重度。
A.可以有
B.可以没有
C.有无均可
D.必须有
阅读以下说明和数据流图，回答问题1～3问题。
[说明]
学生信息管理系统旨在用微型计算机对全校的学生事务进行管理，其内容包括新生管理、成绩管理、重修管理、毕业资格审定以及随机查询和打印报表等。
教务人员在进入系统时，系统通过注册登录来提供用户的访问权限，系统会检查用户的合法性，如不合法，系统拒绝用户进入，如是合法用户，则根据命令要求类型处理。本系统主要有新生管理、成绩管理、重修处理、资格审定四大功能，分别进行不同的管理。
新生管理首先按照各专业录入新生信息，录入时若录入的信息不完整，则给出提示信息，要求用户录入完整信息；若新生库中已经存在该生信息了，则给出提示信息，保证不重复录入新生信息。在录入阶段，会显示新生库中的记录，可以进行浏览、删除、修改等操作，以便用户录入正确无误的新生信息。录入完毕后，打印编好学号和分好班次的新生名单并将新生记录写入学生信息库。
成绩管理使用一般方法和特殊方法对学生成绩进行管理。分别按照这两种方法进行成绩的录入和计算。成绩处理完毕后，合并到学生成绩库，可以对学生成绩总库进行浏览、修改、删除、插入、查找等操作，同时提供成绩查询功能，可按照学号、姓名、课程号、课程名称、专业班级查询学生成绩，最后打印各种形式的学生成绩单。
重修处理首先对学生重修总体情况进行浏览，可以查询未交费学生重修情况、某个学生重修情况等，打印各种形式的重修单和重修证。另外进行重修交费登记，输入某个重修学生学号，则显示该生相关信息 (姓名、专业等)、重修课程信息、重修总学分、应交金额等，交费登记后，写入重修表和交费表。资格审定主要对毕业生的毕业资格进行审定，计算毕业生的已修学分，审定后填写资格库，显示审定结果，打印毕业生资格表和毕业证书等。
学生信息管理系统顶层图如图10-1所示；学生信息管理系统的第0层DFD图如图10-2所示，其中，加工3的细化图如图10-3所示，加工4的细化图如图10-4所示。
[数据流图 10-1]
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(1)数据流图10-2缺少了一条数据流，请给出此数据流的指向，并采用说明中的词汇给出此数据流名。
(2)数据流图10-3缺少一条数据流，请根据说明补充完整。并指出此数据流的起点和终点。
需要对应用系统的性能进行调整的原因通常不包括（）。
A.在系统开发设计和开发阶段没有考虑好性能问题 B.系统运行环境发生了变化 C.数据积累达到了一定的量 D.用户的功能性需求发生变化
A.可以单击单元格后再单击编辑栏，在编辑栏内输入，然后按回车键确定输入
B.在单张工作表的多个单元格中快速录入完全相同的数据要通过组合键“Ctrl+Enter”确认录入的内容
C.在多个单元格中快速录入部分相同的数据需通过单击“数字”选项卡，在“分类”中选择“自定义”进行设置
D.在工作组的一个单元格或多个单元格中快速录入相同的数据要通过“Enter”确认录入的内容
阅读以下说明和图，回答问题1和问题2，将答案写在对应栏内。
【说明】
某教学管理系统的用户是教学管理人员、教师和学生。系统主要提供学生选课管理和学生成绩管理两方面的功能。
(1)学生选修课管理
主要功能是管理新学期开始时，学生对选修的课程进行选课注册工作。新学期开始后的前两周为学生试听、选课注册时间；允许校内各院系学生跨专业跨年级选修课程；学生可以在校园网的任何一个终端进行选课。
①新学期选修课程表生成：各学院教学管理人员在新学期开始前，将准备开设的选修课程名称、课程代码、总课时、上课时间、学分、任课教师和上课教室录入系统，供学生选课使用。新学期开学两周后，系统自动将实际选课学生少于10人的课程停开，并删除该课程；教学管理人员打印学生选课注册名单和开课通知书，送交有关部门和任课教师。
②学生选课注册：新学期开学前两周为学生试听、选课注册时间，并允许改变或取消注册申请。学生调用待选课程表，系统显示课程名、课程代码、任课教师、上课时间、总课时、上课教室、学分和本课程己选修人数。学生所选几门课程在上课时间上不能冲突：若一门课程实际选课学生已达到40人时，停止选课。当学生退出系统时，系统提示该学生所选的几门课程、任课教师、上课时间、教室、学分和学分总计。
③选修课程查询：选修课程表信息查询，用户是教师、学生和教学管理人员。系统显示课程名、课程代码、任课教师、上课时间、总课时、上课教室、学分和本课程已选修人数。查询关键词可为学院名称、专业、授课教师等。
学生选课情况查询：教师和教学管理人员可以查看学生的选课情况。查询关键词可以为学生姓名(学号)、课程名称(课程代码)、授课教师等。学生只能查自己所选课程内容，不允许查其他同学选课情况。
教师简历查询：用户是学生、教师和教学管理人员。查询关键词可为教师姓名、性别、职称、年龄等单关键词或组合关键词。
④信息统计与报表生成：各学院教学管理人员对学生选课注册信息进行统计(按课程、专业等)，打印汇总报表。
⑤把学生选课注册信息传送到财务管理系统，计算学生应交纳的费用。
(2)学生成绩管理
①学生考试成绩录入：各学院教学管理人员将学生考试成绩录入系统。录入学生成绩时，系统自动检查财务系统传来的选课交费信息，核对该学生是否已经交纳本门课程的费用，没有交纳费用者，不给成绩。
②成绩查询；教师和教学管理人员可查询学生各门课程的成绩。查询关键词可为学生姓名(学号)，课程名(课程代码)等。学生只能查自己各门课程的成绩，不允许查其他同学成绩。
③成绩汇总与报表生成：教学管理人员对学生考试成绩信息进行统计(按学生、课程、专业等)，打印汇总报表。向学校教务管理系统发送汇总信息表格等，不反馈信息。
完成下面的教学管理系统最高层用例图。
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阅读以下说明和图，回答问题1至问题3，将解答写在对应栏内。
【说明】
某教学管理系统的用户是教学管理人员、教师和学生。系统主要提供学生选课管理和学生成绩管理两方面的功能。
(1)学生选修课管理
主要功能是管理新学期开始时，学生对选修的课程进行选课注册工作。新学期开始后的前两周为学生试听、选课注册时间；允许校内各院系学生跨专业跨年级选修课程；学生可以在校园网的任何一个终端进行选课。
①新学期选修课程表生成：各学院教学管理人员在新学期开始前，将准备开设的选修课程名称、课程代码、总课时、上课时间、学分、任课教师和上课教室录入系统，供学生选课使用。新学期开学两周后，系统自动将实际选课学生少于10人的课程停开，并删除该课程；教学管理人员打印学生选课注册名单和开课通知书，送交有关部门和任课教师。
②学生选课注册：新学期开学前两周为学生试听、选课注册时间，并允许改变或取消注册申请。学生调用待选课程表，系统显示课程名、课程代码、任课教师、上课时间、总课时、上课教室、学分和本课程已选修人数。学生所选几门课程在上课时间上不能冲突；若一门课程实际选课学生已达到40人时，停止选课。当学生退出系统时，系统提示该学生所选的几门课程、任课教师、上课时间、教室、学分和学分总计。
③选修课程查询：选修课程表信息查询，用户是教师、学生和教学管理人员。系统显示课程名、课程代码、任课教师、上课时间、总课时、上课教室、学分和本课程已选修人数。查询关键词可为学院名称、专业、授课教师等。
学生选课情况查询：教师和教学管理人员可以查看学生的选课情况。查询关键词可以为学生姓名(学号)、课程名称(课程代码)、授课教师等。学生只能查自己所选课程内容，不允许查其他同学选课情况。
教师简历查询：用户是学生、教师和教学管理人员。查询关键词可为教师姓名、性别、职称、年龄等单关键词或组合关键词。
④信息统计与报表生成：各学院教学管理人员对学生选课注册信息进行统计(按课程、专业等)，打印汇总报表。
⑤把学生选课注册信息传送到财务管理系统，计算学生应交纳的费用。
(2)学生成绩管理
①学生考试成绩录入：各学院教学管理人员将学生考试成绩录入系统。录入学生成绩时，系统自动检查财务系统传来的选课交费信息，核对该学生是否已经交纳本门课程的费用，没有交纳费用者，不给成绩。
②成绩查询：教师和教学管理人员可查询学生各门课程的成绩。查询关键词可为学生姓名(学号)，课程名(课程代码)等。学生只能查自己各门课程的成绩，不允许查其他同学成绩。
③成绩汇总与报表生成：教学管理人员对学生考试成绩信息进行统计(按学生、课程、专业等)，打印汇总报表。向学校教务管理系统发送汇总信息表格等，不反馈信息。
现在已建立教学管理最高层用例图，如下：
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完成学生成绩管理子系统用例图。
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