题目内容
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[主观题]
所谓客户服务是指为支持企业的核心产品(或服务)而提供的服务。制造企业和商业企业的物流服务,就是
所谓客户服务是指为支持企业的核心产品(或服务)而提供的服务。制造企业和商业企业的物流服务,就是用来支持其产品营销活动而向客户提供的一种服务,是客户对商品利用可能性的物流保障,这种物流服务也可称之为物流客户服务。()
A.正确
B.错误
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所谓客户服务是指为支持企业的核心产品(或服务)而提供的服务。制造企业和商业企业的物流服务,就是用来支持其产品营销活动而向客户提供的一种服务,是客户对商品利用可能性的物流保障,这种物流服务也可称之为物流客户服务。()
A.正确
B.错误
所谓客户服务是指为支持企业的()而提供的服务。
A.主要产品(或服务)
B.重要产品(或服务)
C.核心产品(或服务)
D.主打产品(或服务)
A.企业的核心技术是否符合属于《国家重点支持的高新技术领域》规定的范围
B.对企业前一年的重大安全事故、重大质量事故或严重环境违法行为的评估
C.对企业高新技术产品(服务)收入占比予以评价
D.企业核心技术对其主要产品(服务)的核心支持作用
E.对企业研究开发费用占比予以评价
A.综合偿付能力不低于100%且核心偿付能力不低于50%
B.法人机构两年内没有重大处罚和重大侵害消费者权益行为
C.能够根据我行客群特点提供适合的产品
D.能够对我行人员培训、客户服务等方面提供较好支持等
E.能为企业带来中间业务收入,实现可观中收