题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
营销人员要重视消费者的购后感觉与再购行为之间的关系,因为消费者的购后评价具有巨大的反馈作用,关系到这个产品在市场上的命运。()
查看答案
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.消费者购买后,营销员应重点关注消费者的购后满意、购后行动、购后产品的使用和处理
B.消费者对产品的满意与否会影响以后的购买行为
C.购后沟通可以减少消费者退货和撤销订单的现象
D.对产品满意的消费者必会继续购买该产品
(1)集团客户的购买行为可以分为直接重购、()和()三种类型。
(2)人们对刺激物产生的知觉,它的选择性表现在:选择性注意、()和()方面。
(3)影响通信消费者购买行为的因素有文化因素、()和()等。
(4)服务营销7P组合策略包括的内容是产品策略、价格策略、()、促销策略、() 策略、有形展示和 ()策略。
(5)消费者心理和行为的研究方法有观察法、访谈法、()和()。
A.客户购买前
B.开始录音前
C.客户购头后
D.录首录像结束