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第2题
组长津贴是怎么算的（）
A.组长绩效津贴体系：小组单量规模（奖励基数）*排名奖励金额（奖励系数）*站点星级奖励系数+ 冲 单奖励 - 扣款项
B.组长绩效津贴体系：小组单量规模（奖励基数）*排名奖励金额（奖励系数）*站点星级奖励系数+ 冲 单奖励
C.组长绩效津贴体系：小组单量规模（奖励基数）*排名奖励金额（奖励系数）*站点星级奖励系数+ 冲 单奖励 - 扣款项+数据奖励
D.组长绩效津贴体系：小组单量规模（奖励基数）*排名奖励金额（奖励系数）*站点单量奖励+ 冲 单奖励 - 扣款项
第6题
投诉-关注类-etc扣款该怎么撤销（）
A.投诉-关注类-etc扣款工单内容处备注撤销
B.投诉-关注类-etc扣款工单内容处和名字后备注撤销
C.投诉-关注类-etc扣款工单内容处和名字后备注撤销工单内容备注撤销单号
D.交易支持-服务类别-撤销投诉
第9题
网点为规避数据考核，订单销单拒收，导致二次配送时无法正常销单完成，需要总部强销单的，对相应责任人50元/单负激励；对应责任站长/管理人员50元/单负激励；大区运营经理20元/单负激励（）
