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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

当用户的移动电话接通而无人应答时,来电呼叫会自动转移至用户预先设定的电话上,这是()呼叫转移业

务。

A.遇忙

B.无应答

C.无条件

D.临时

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第1题
当用户关机或不可及时,所有来电均转入自动语音应答系统,由语音平台记录用户来电信息,当用户开机
时,来电信息会以短信形式发送到用户手机上。此业务是()。

A.短消息 B.短信呼 C.不可及信息转移 D.移动台小秘书

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第2题
当车辆发生碰撞,红组电话自动接通,如车内无人应答,红组将会执行的操作有()

A.联系车主单位

B.联系车主主要号码

C.联系车主备用号码

D.报警

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第3题
机舱监测报警系统再次报警的含义正确的是:()。

A.对同一个故障,可重复数次报警;

B.当报警后,因无人应答而再次报警;

C.当报警经应答消声后,在前一故障未排除而又发生第二个故障时,声、光报警再次动作;

D.对同一个故障,应答消声后又一次报警。

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第4题
智家工程师到达用户家时,如果按门铃无人应答,可连续多按几次。()
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第5题
在话务量记录报告中,一般情况下()。

A.试呼次数小于占用次数

B.应答次数等于试呼次数

C.接通次数大于或等于应答次数

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第6题
如果应答方为无声,噪音,语音信箱或者是号码不存在的情形(手动外呼),则任务结果都需选择“无法接通()
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第7题
移动电话呼叫前转是指用户可根据不同情况设置来电转移到预先设定的()。

A.留言信箱

B.市话

C.寻呼机

D.其他手机上

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第8题
客户的某条线索类型是“网页回呼”,广告主客服在回呼时用户未接通。增值提报产品运营后头条会进行赔付()
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第9题
客户端装维服务人员到达客户端敲门,如在()内无人应答且与用户联系不上时,在留下到访留言后方可离去,到访留言上应写明到访时间、离开时间、联系电话、联系人等相关内容。

A.15分钟

B.10分钟

C.5分钟

D.30分钟

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第10题
网间通信严重不畅,是指网间接通率(应答试呼比)低于(),以及用户有明显感知的时延、断话、杂音等情
况。

A.5%

B.10%

C.15%

D.20%

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