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[判断题]

重复投诉工单是指投诉30天内同一号码同一投诉类型(最后一级)投诉5次或5次以上的当前未归档工单。()

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第1题
热线产生投诉预警的工单须具备两个条件:号码归属地一致、投诉类型一致;()
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第2题
某旅游团共有20名旅游者以同一事由向旅游投诉受理机构投诉旅行社和导游,则该20名旅游者可以推选()代表进行投诉。

A.1-3名

B.4-5名

C.5-10名

D.10名以上

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第3题
根据《湖南省招标投标活动投诉处理办法》,撤回投诉不损害()、()或()的,应当准予撤回,投诉处理过程终止。投诉人不得以同一事实和理由再次提出投诉。

A.国家利益

B.社会公共利益

C.集体利益

D.其他当事人合法权益

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第4题
《水运工程建设项目招标投标管理办法》规定,投诉人就同一招标事项向两个以上交通运输主管部门投诉的,()。

A.不予受理

B.共同受理

C.由先收到投诉的交通运输主管部门负责处理

D.由具体承担该项目招标活动监督管理职责的交通运输主管部门负责处理

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第5题
信访人对复核意见不服,仍然以同一事实和理由提出投诉请求的,各级人民政府信访工作机构和其他行政机关()

A.不再受理

B.不再复核

C.不予登记

D.不用理会

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第6题
省人民政府有关部门应当编制、公布并及时修改()政务服务事项录标准化工作流程和协事指南,压缩自由裁量权,推进同一顿实抚差受理、标准冰理。办事指南应当明确事项办理条件、所需材料、环节、时限、收费标准、联系方式、投诉渠道等内容。没有法律、法规、规章依据,不得增设政务服务事项办理条件和环节,不得延长办理时限。指南中的办理条件、所需材料不得含有其他、有关等模糊性兜底要求。

A.省级

B.省市两级

C.省市县三级

D.省市县乡四级

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第7题
升级投诉是指客户已在属地投诉且对其处理结果不满意,再次向政府主管部门(包括但不限于工信部、省管局)、消协、媒体等外部渠道或集团总部层面进行投诉。()
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第8题
移动号码携带是指()。 A、用户可使用同一号码实现漫游 B、用户可使用同一号码实现国家漫游

移动号码携带是指()。

A、用户可使用同一号码实现漫游 B、用户可使用同一号码实现国家漫游 C、用户可使用移动号码注册互联网业务 D、用户在更换移动运营商时,仍可保留原有号码

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第9题
重复保险是指投保人对同一保险标的、同一保险利益、同一保险事故分别与两个以上保险人订立保险合同,且保险金额总和()保险价值的保险。

A.小于

B.等于

C.超过

D.大于或等于

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第10题
初级关系模型出现时有3个最基本的范式。其中,第一范式是指数据库表的每一列都是不可分割的基本
数据项,同一列中不能有多个值,即实体中的某个属性不能有多个值或者不能有重复的属性。()

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第11题
()是指同一种货物,或彼此间可以互相代用而又不影响管理、技术及效益的货物,在同一线路上或平行线

是指同一种货物,或彼此间可以互相代用而又不影响管理、技术及效益的货物,在同一线路上或平行线路上作相对方向的运输。

A.迂回运输

B.过远运输

C.对流运输

D.重复运输

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