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[判断题]

销售顾问在报价环节,使用DMO报价,可以不用把清单发送给客户()

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第1题
销售顾问在报价环节,一定要和客户确认联系方式()
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第2题
销售顾问在报价协商时必须使用的工具是()

A.名片

B.销售工具夹

C.价格配置表

D.水杯

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第3题
在使用BMBS标准报价单进行报价时应注意以下哪些内容()

A.报价前一定要先进行《服务公约》的宣讲

B.报价单上所有内容均可在店内所展示的收费标准中进行查询

C.报价结束后邀请引导客户进行扫码进行线上调研

D.报价时销售顾问未强制客户购买附加产品、平行业务及服务

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第4题
销售顾问在说明报价的过程中是否询问顾客有无不明白的地方,针对不明白的地方是否详细解释()

A.是,有询问

B.否,没有询问

C.否,有不明白的地方,但没有详细解释

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第5题
销售顾问需要在何时主动收集客户联系电话()

A.报价前

B.报价后

C.客户准备离店时

D.送别客户时

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第6题
顾客来店后1天,销售顾问需要();3天内,销售顾问需要()。()

A.进行电话追踪

B.发送致谢短信

C.进行报价协商

D.邀请顾客再次到店看车

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第7题
意向客户战败失控率高的原因()

A.所谓专家介入

B.竞争对手恶意报价

C.政策混乱

D.销售顾问缺乏跟进

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第8题
制作报价单是客户希望和那些积极回应我的所有问题,并能提供满意答复的销售顾问打交道。()
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第9题
当客户到店时,开口就问价格,销售顾问如何应对()

A.直接报价

B.询问关注的车型

C.询问购买决策人

D.询问用车时间

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第10题
当销售顾问报价时,销售常见的表现和疑惑会有哪些()

A.我按统一价报价,客户马上说比别人的店报价贵

B.报价后客户不发表意见,不说好也不说不好

C.我按照客户的要求降价,但是还留不住他

D.我没有信心报高价,价格很快被客户砍下来

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第11题
销售变更的仓类业务报价,如邀约单量及罚则变更,是否可以更改(),如可以更改在哪个系统维护

A.是 仓储促销

B.否 否

C.是 仓储报价

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