题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
（）客户吴茴计划购买某商品房项目的一套住宅，并在售楼处签署了《订金协议》。如开发商未将此套住宅出售给吴茴，则开发商应退还吴茴双倍的订金
答案
是
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更多“（）客户吴茴计划购买某商品房项目的一套住宅，并在售楼处签署了…”相关的问题
A.所售商品房已通过竣工验收
B.该项目的拆迁安置已经落实
C.物业管理方案已经落实
D.供水、供电、供热、燃气、通讯等配套基础设施已确定施工进度和交付日期
试题一（25 分）
阅读下面叙述，回答问题 1 至问题 3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
某系统集成商 B 最近正在争取某钢铁公司 A 的办公网络迁移到外地的项目。李某是系统集成商B负责捕捉项目机会的销售经理， 鲍某是系统集成商B负责实施的项目经理。由于以往项目销售经理的过度承诺给后继的实施工作带来了很大困难，此次鲍某主动为该项目做售前支持。该办公网络迁移项目的工作包括钢铁公司 A 新办公楼的综合布线、局域网网络系统升级、机房建设、远程视频会议系统、生产现场的闭路监控系统等 5 个子系统。钢铁公司 A 对该项目的招标工作在 2006 年 8 月 4 日开始。该项目要求在 2006年 12 月 29 日完成，否则将严重影响钢铁公司 A 的业务。 时间已到 2006 年8 月8 日，钢铁公司 A希望系统集成商 B 能在8 月15 日前能够提交项目建议书。钢铁公司 A 对项目的进度非常关注，这是他们选择集成商的重要指标之
一。根据经验、钢铁公司 A 的实际情况和现有的资源，鲍某组织制定了一个初步的项目计划，通过对该计划中项目进度的分析预测，鲍某认为按正常流程很难达到客户对进度的要求。拟订的合同中将规定对进度的延误要处以罚款。但是销售经理李某则急于赢得合同，希望能在项目建议书中对客户做出明确的进度保证，首先赢得合同再说。鲍某和李某在对项目进度承诺的问题上产生了分歧，李某认为鲍某不帮助销售拿合同，鲍某认为李某乱承诺对以后的项目实施不负责任。 本着支持销售的原则， 鲍某采取了多种措施，组织制订了一个切实可行的进度计划，虽然其报价比竞争对手略高，但评标委员会认为该方案有保证，是可行的，于是系统集成商 B中标。系统集成商 B 中标后，由其实施部负责项目的实施。
[问题1]（12 分）
在制订进度计划时，鲍某可能会采取哪些措施使制订的进度计划满足客户的要求？
[问题 2]（8 分）
实施项目的系统集成商B目前的组织类型是什么？如何改进其项目的组织方式？如何改进其项目管理的流程？如何降低管理外地项目的成本？
[问题3]（5 分）
在项目实施过程中，负责售前工作的李某应继续承担哪些工作？
● 某软件开发项目的实际进度已经大幅滞后于计划进度， (40) 能够较为有效地缩短活动工期。
（40）
A．请经验丰富的老程序员进行技术指导或协助完成工作
B．要求项目组成员每天加班2～3个小时进行赶工
C．招聘一批新的程序员到项目组中
D．购买最新版本的软件开发工具
A.审核项目的奖励体系
B.改进项目的进度执行
C.会见客户，试图延长进度计划
D.从客户的书面材料中取得认可
A.购买时经纪人刘柠谎称该公寓有70年产权，实则不是
B.客户张月在经纪人刘柠的帮助下通过购房进行洗钱
C.经纪人刘柠经过长期跟踪、骚扰客户张月，最后张月妥协
D.经纪人刘柠在如实告知客户商品房详情后，客户与家人协商一致购买
A.项目实施组织本身发生变化
B.客户对项目、项目产品或服务的要求发生变化
C.项目外部环境发生变化
D.项目范围的编制计划不周密详细
阅读下列说明，针对项目质量管理，回答问题1至问题3。
【说明】
某信息技术有限公司中标了某大型餐饮连锁企业集团的信息系统项目，该项目包含单店管理、物流系统和集团ERP等若干子项目。由该信息技术有限公司的高级项目经理张工全面负责项目实施。张工认为此项目质量管理的关键在于系统地进行测试。
张工制订了详细的测试计划用来管理项目的质量。在项目实施过程中，他通过定期发给客户测试报告来证明项目质量是有保证的。可是客户总觉得有什么地方不对劲，对项目的质量还是没有信心。
客户对项目的质量没有信心的可能原因是什么？
A.及时吸痰，保持呼吸道通畅
B.吸痰管每天更换一次
C.气道滴药时要有纱块套住针头
D.覆盖纱块保持湿润
E.吸痰用物保持无菌
F.切口敷料污染随时更换
A.19500元
B.31200元
C.208400元
D.304000元
试题二
阅读以下关于项目质量管理的案例说明，根据要求回答问题1～问题3。
[说明]
某系统集成公司中标了某大型餐饮连锁企业集团的信息系统项目，该项目包含单店管理、物流系统和集团ERP等若干子项目。由该系统集成公司的项目经理老林全面负责项目实施。老林认为此项目质量管理的关键在于系统地进行测试。
老林制订了详细的测试计划用来管理项目的质量。在项目实施过程中，他通过定期发给客户测试报告来证明项目质量是有保证的。可是客户总觉得有什么地方不对劲，对项目的质量还是没有信心。
１. 结合你的项目管理经验，简要分析客户对项目的质量没有信心的可能原因。
