农业银行开展外资银行客户分类营销与管理的指导思想是()、提供资源保障、强化政策支持等多种方式
,进一步提高外资银行客户对农业银行业务的综合贡献度,提升跨境金融服务能力,推进全行对外交往与合作。
A.以客户为中心
B.以市场需求为导向
C.根据地域分类
D.通过建立差异化营销机制
,进一步提高外资银行客户对农业银行业务的综合贡献度,提升跨境金融服务能力,推进全行对外交往与合作。
A.以客户为中心
B.以市场需求为导向
C.根据地域分类
D.通过建立差异化营销机制
A.客户债务在农业银行资产风险分类形态为不良(包括次级、可疑与损失类)的
B.客户对农业银行未清偿债务逾期90天以上的
C.由于债务人财务状况恶化,农业银行同意进行消极重组,或客户债务被动转为非信贷资产的
D.债务人申请破产,或者已经破产,或者处于类似保护状态,由此将不履行或延期履行偿付农业银行债务
E.客户还款能力与还款意愿出现其他重大不利变化,预计将无法按期、足值偿还债务的
A.业务合同存在重大法律缺陷,或者银行重要债权凭证遗失的信贷资产
B.对关系人发放的信用贷款,或以优于同类借款人的条件向关系人发放的担保贷款
C.违反国家外汇管理规定和利率规定的信贷资产
D.在农业银行存在不良信用余额的客户,除低风险业务外的其他信贷资产
A.拟拓展客户按照营销计划的主要业务归属确定主管客户部门
B.以客户在农业银行业务量最大的行业对应的客户部门作为主管客户部门
C.以集团客户主业对应的客户部门作为主管客户部门
D.以最多子公司在农行银行办理业务对应的客户部门作为主管客户部门
A.任何企业都不得开展禁止类的加工贸易
B.适用于D类管理的企业不得开展加工贸易
C.适用A类管理企业设台账,无论限制类还是允许类商品都可以空转
D.适用B类管理企业,允许类商品的台账运转方式与适用A类管理企业,限制类商品的台账运转方式相同
为了能在动态条件下制定营销战略,企业常需要借助()来建模,用于考察与制订客户服务需求计划有关的动态状况。
A.经济管理理论
B.物流管理理论
C.产品生命周期理论
D.流通管理理论
B、智慧银行是银行企业以智慧化手段和新的思维模式来审视自身需求,并利用创新科技塑造新服务、新产品、新的运营和业务模式,实现规模经济,提升效率和降低成本,达到有效客户管理和高效营销绩效的目的
C、智慧银行是科技创新发展必然趋势
D、围绕客户生活开展金融和服务创新,将传统银行网点的“业务办理场所”向“金融体验场所”转型,突出市民生活场景服务体验、智能设备自主服务体验,将智能化的精通服务悄无声息地融于客户在网点的互动体验过程中