题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
流程是指为完成特定的目标而设计的一组结构化的活动，一个完整的流程应该包括哪些内容（)。
A.角色与职责
B.输入、输出
C.续效考核据标(KPI)
D.目标、质量要求
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论政务流程的优化与再造
政务流程是一组相关的、结构化的活动集合，这些活动集合为公众提供特定的服务或产品。一般而言，政务流程有三类：面向公众的流程，为公众提供产品或服务；支持流程，为政府内部提供产品、服务和信息；管理流程，促使面向公众的流程和支持流程有效配合，以符合公众和用户的期望与需要。
为提升政府的治理能力，许多地区政府在建设电子政务系统的同时，都进行了政务流程的规范、优化与再造。
流程再造是用成本、质量、服务和速度等来衡量和改善工作业绩，对业务流程进行的根本性再思考和彻底再设计。政府流程的优化与再造是对政府治理的理念、原则、结构、行为等进行大的改进，以提高政府绩效和服务品质，而不是简单的。组织精简和结构重组。
请围绕“政务流程的优化与再造”论题，依次从以下三个方面进行论述。
1．概要叙述你参与管理、分析的电子政务类信息系统项目以及你所担任的主要工作。
2．论述你在实施电子政务项目时，现有政务流程存在的问题。
3．阐述如何实施电子政务流程的优化与再造，效果如何。
试题（53）、（54）
特定领域软件架构（DSSA）是在一个特定应用领域为一组应用提供组织结构参考的标准软件架构。实施DSSA的过程中包括一系列基本的活动，其中 （53） 活动的主要目的是为了获得DSSA。该活动参加人员中， （54） 的主要任务是提供关于领域中系统的需求规约和实现的知识。
（53）
A. 领域需求
B. 领域分析
C. 领域设计
D. 领域实现
（54）
A. 领域专家
B. 领域分析者
C. 领域设计者
D. 领域实现者
（53）
A. 领域需求
B. 领域分析
C. 领域设计
D. 领域实现
（54）
A. 领域专家
B. 领域分析者
C. 领域设计者
D. 领域实现者
A.一个实施一个计划的相应范围的过程
B.一组以协作方式管理、获得一个期望的结果的主意
C.为了完成一个具体的目的而设计的一系列行动步骤
D.一系列必须在一个确定日期完成的任务或功能
A.接口B.功能C.活动D.用例A.类B.对象C.操作D.状态A.业务规则B.业务流程C.数据流D.控制流
A.项目经理管理正作包括产品的范围、进度、费用和质量，而PMO管理整体的风险、机会和所有项目的依赖关系
B.PMO是对项目经理进行指导的平台，两者追求相同的目标，受相同需求的驱动
C.项目经理控制赋予项目的资源，以最好地实现项目目标，而PMO对所有项目之间的共享组织资源进行优化使用
D.项目经理负责在项目约束条件下完成特定的项目目标，而PMO的工作目标包含组织级的观点
