首页 > 通信工程师

题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

按顾客在服务中参与程度划分，信息中心服务属于（）。A.高接触性服务B.中接触性服务C.低接触性服务

按顾客在服务中参与程度划分，信息中心服务属于（）。

A.高接触性服务

B.中接触性服务

C.低接触性服务

D.无接触性服务

查看答案

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“按顾客在服务中参与程度划分，信息中心服务属于（）。A.高接触…”相关的问题

第1题

服务可以按顾客在服务中参与程度分类，顾客参与全部或大部分服务过程叫做（）。A.高接触性服务B.中接

服务可以按顾客在服务中参与程度分类，顾客参与全部或大部分服务过程叫做（）。

A.高接触性服务

B.中接触性服务

C.低接触性服务

D.无接触性服务

点击查看答案

第2题

按劳动密集程度和顾客接触程度划分，医院属于（）。

A.大量资本密集服务

B.专业资本密集服务

C.大量劳动密集服务

D.专业劳动密集服务

点击查看答案

第3题

按客户在服务过程中参与程度高低，可将服务划分为:()、中接触性服务和

按客户在服务过程中参与程度高低，可将服务划分为:（)、中接触性服务和

点击查看答案

第4题

按照与顾客接触程度分，服务可以分为（）。

A.无顾客参与服务

B.完全参与服务

C.间接参与服务

D.无参与服务

点击查看答案

第5题

按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是()

A.大量资本密集服务

B.大量劳动密集服务

C.专业资本密集服务

D.专业劳动密集服务

E.以上都不是

点击查看答案

第6题

按客户在服务过程中参与程度高低，可将服务划分为两大类，即高接触性服务和低接触性服务。（)

点击查看答案

第7题

高中低接触性服务类别的划分，所依据的标准是（）。A.服务工具B.服务自由度大小C.参与程度D.都不是

高中低接触性服务类别的划分，所依据的标准是（）。

A.服务工具

B.服务自由度大小

C.参与程度

D.都不是

点击查看答案

第8题

在服务业生产作业计划制订中，减少顾客参与的方法可以选择（)。

A.通过服务标准化减少服务品种

B.通过自动化减少与顾客接触的机会

C.设置一定量库存

D.对顾客参与实行冷处理

点击查看答案

第9题

市场需求按（)划分，可以分为商品需求与服务需求。

A.需求对象

B.需求内容

C.需求实现的程度

点击查看答案

第10题

按客户参与服务流程的程度，可以分为：()、()和()三类。

点击查看答案

长沙正则教育科技有限公司版权所有 ©2024

湘ICP备20014704号-1 营业执照

违法和不良信息举报电话：400-118-7898

举报/反馈/投诉邮箱：deng＃ujigu.com（请将＃替换成@）