试题二 论多项目的资源管理
在很多企业中,同时实施的项目越来越多,项目经理们经常同时负责多个项目。项目越多,管理就越复杂,因此企业越来越多地遇到多项目管理的问题。多项目的范围既包括相关联的多个项目,也可以是相互没有关联的多个项目。多项目管理区别于单个项目管理已成为一种新的管理模式,它要对所有涉及的项目进行评估、计划、组织、执行与控制。如何协调和分配现有项目资源,以获取最大的收益则成为多项目管理的核心内容。
请围绕“多项目的资源管理”论题,分别从以下三个方面进行论述:
1、简要叙述你同时管理的多个信息系统工程项目,或你所在的组织中同时开展的多个项目的基本情况,包括多项目之间的关系、项目的背景、目的、周期、交付产品等相关信息,以及你在其中担任的主要工作。
2、结合你所参与的多项目管理实践,从多项目的资源管理原则、方法、内容及要点等方面论述如何进行多项目的资源管理。
3、结合你参与过的项目中遇到的资源管理的问题,阐述如何从企业层面提供多项目资源管理的保障和支持。
A.吸纳外部人员为组织带来新技术
B.“新人”的压力对老员工产生激励作用
C.避免企业内部竞争带来的负面效果
D.应聘人数多,选择范围广,可以选、拔更合适的人才
E.外部人员不能认同企业文化,导致离职率上升
大型信息系统具备的特点包括()。
①规模庞大,包含的独立运行和管理的子系统多
②跨地域性,系统分布广阔,部署不集中
③提供的业务种类繁多,业务的处理逻辑复杂
④采用虚拟化技术管理软硬件环境
⑤采用国际领先的软硬件设备
⑥处理的业务和信息量大,存储的数据复杂、内容多且形式多样
A.①②③⑥
B.②③⑤⑥
C.②③④⑤
D.①②③④⑤⑥
试题 一(20 分)
阅读下列说明,回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
信息系统管理指的是企业信息系统的高效运作和管理,其核心目标是管理业务部门的信息需求,有效地利用信息资源恰当地满足业务部门的需求。
[ 问题1](8 分)
信息系统管理的四个关键信息资源分别为硬件资源、软件资源、网络资源和数据资源,请在下列A~H的8个选项中选择分别符合上述4个类别的具体实例(每类2个),填入空
(1)~(4)中。
硬件资源包括: (1) 。
软件资源包括: (2) 。
网络资源包括: (3) 。
数据资源包括: (4) 。
A.图表 B.数据文件 C.集线器 D.工作站
E.打印机 F.操作系统 G.路由器 H.软件操作手册
[ 问题 2 ](6 分)
信息系统管理通用体系架构分为三个部分,分别是信息部门管理、业务部门信息支持和信息基础架构管理,请在下列A~F的6个选项中选择各部分的具体实例 (每部分2个),填入空(5)~(7)中。
信息部门管理: (5) 。
业务部门信息支持: (6) 。
信息基础架构管理: (7) 。
A.故障管理 B.财务管理 C.简化IT管理复杂度
D.性能及可用性管理 E.配置及变更管理 F.自动处理功能和集成化管理
[ 问题 3 ](6 分)
企业信息系统管理的策略是为企业提供满足目前的业务与管理需求的解决方案。具体而言包括以下4个内容,请将合适的解释填入空(8)~(10)中。
1、面向业务处理:目前,企业越来越关注解决业务相关的问题,而一个业务往往涉及多个技术领域,因此在信息系统涉及到的问题。
2、管理所有的IT资源,实现端到端的控制: (8) 。
3、丰富的管理功能: (9) 。
4、多平台、多供应商的管理: (10) 。管理中,需要面向业务的处理方式,统一解决业务
A.MRPII侧重于对企业内部人、财物等资源的管理
B.MRPII可以支持在线分析处理,可用于企业决策的事前控制
C.ERP将客户需求、企业内部资源及供应商整合在一条供应链上进行管理
D.ERP所涉及的管理范围比MRPII更为广泛
A.启动和范围定义阶段要通过各种方法来有效地确定软件需求,并从不同的角度评估项目的可行性
B.制订软件项目计划要点在于评价并确定适当的软件生命周期过程,并完成相关工作
C.评审和评价是指在软件工程组织中有效地开发和实现度量的评判活动
D.一旦软件过程关闭成立,则应该进行归档、事后分析和过程改进等活动
A.启动和范围定义阶段要通过各种方法来有效地确定软件需求,并从不同的角度评估项目的可行性
B.制订软件项目计划要点在于评价并确定适当的软件生命周期过程,并完成相关工作
C.评审和评价是指在软件工程组织中有效地开发和实现度量的评判活动
D.一旦软件过程关闭成立,则应该进行归档、事后分析和过程改进等活动