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第1题
中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于依法处理涉法涉诉信访问题的意见》要求各地区各部门切实加强协调配合，健全涉法涉诉信访工作机制，努力形成依法解决涉法涉诉信访问题的合力。《意见》包括充分认识依法处理涉法涉诉信访问题的重要意义、（)、加强和改进对依法处理涉法涉诉信访问题的组织领导等部分。
A.改革涉法涉诉信访工作机制
B.进一步提高执法司法公信力
C.依法维护涉法涉诉信访秩序
D.以上都对
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第2题
中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于依法处理涉法涉诉信访问题的意见》提出了建立依法处理涉法涉诉信访问题的新机制，是指（)、建立涉法涉诉信访依法终结制度、健全国家司法救助制度等。
A.实行诉讼与信访分离制度
B.建立涉法涉诉信访事项导入司法程序机制
C.严格落实依法按程序办理制度
D.以上都是
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第3题
中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于依法处理涉法涉诉信访问题的意见》强调，畅通信访渠道。各级政法机关要转变观念，把做好涉法涉诉信访工作作为倾听群众意见、改进执法工作的有效途径。进一步规范依法处理涉法涉诉信访工作，坚决杜绝（)。
A.一切“拦卡堵截”正常上访人员的错误做法
B.违法限制上访人员人身自由的行为
C.违法变相限制上访人员人身自由的行为
D.以上都对
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第4题
中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于依法处理涉法涉诉信访问题的意见》提出，实行诉讼与信访分离制度。把涉及民商事、行政、刑事等诉讼权利救济的信访事项从普通信访体制中分离出来，由政法机关依法处理。各级信访部门对到本部门上访的涉诉信访群众，应当引导其到（)反映问题。
A.政法机关
B.纪检监察机关
C.人民法院
D.人民检察院
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第5题
中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于依法处理涉法涉诉信访问题的意见》强调：改变经常性集中交办、过分依靠行政推动、通过信访启动法律程序的工作方式，把解决涉法涉诉信访问题纳入法治轨道，由政法机关依法按程序处理,（)，保护合法信访、制止违法闹访。实现维护人民群众合法权益与维护司法权威的统一。
A.依法纠正执法差错
B.依法保障合法权益
C.依法维护公正结论
D.以上都选
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第6题
根据中共中央办公厅、国务院办公厅印发相关文件指出，依法处理（)信访问题，事关最广大人民群众根本利益，事关国家法制统一、尊严、权威，事关党执政地位巩固和国家长治久安。
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第7题
中央纪委下发《做好新形势下纪检监察信访举报工作的若干意见（试行)》规定，对属于上级纪检监察机关受理的检举控告，信访举报部门应立即呈送本机关（)阅知。
A.主要负责人
B.纪委书记
C.主要负责人(涉及其本人的除外)
D.纪委书记(涉及其本人的除外)
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第8题
《关于明确客运服务单电子流转事项的通知》规定投诉服务单涉诉单位应填写投诉服务单调查核实报
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第9题
高风险客诉包括：诉讼、涉媒、逃场、群诉、高金额（单笔定单金额≥10万）（）
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第10题
中央纪委下发《做好新形势下纪检监察信访举报工作的若干意见（试行)》规定，对属于上级纪检监察机关受理的检举控告，信访举报部门应立即呈送本机关主要负责人阅知（涉及其本人的除外)，并自收到之日起5个工作日内将（)上级信访举报部门。
A.信访件原件报送
B.将信访原件存档，用函报送
C.原件附函报送
D.原件存档，复印件附函上报
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第11题
非现场报案的（)案件必须到交警队调取事故现场相片和当事人笔录。
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