题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
现在服务行业的竞争关键在于服务质量的竞争,因此,公司应瞄准提供“最起码”的服务,实行高标准的服
务规范,提高竞争力。()
A.正确
B.错误
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A.正确
B.错误
A.是从业人员必须具备的职业素质
B.帮助从业人员正确处理个人、集体和国家三者关系的关键
C.办事公道是服务行业的事情,与一般劳动者无关
D.可以为从业人员个人发展创造一种公平公正的竞争环境
A.《治理与人力资本》
B.《科学治理原理》
C.《工业心理学》
D.《竞争战略》
旅游竞争说到底就是()的竞争。
A.导游服务质量
B.饭店服务质量
C.旅游业规模
D.旅游景点的吸引力
A.国家
B.社会
C.人
D.经济基础
A.企业之间的竞争首先是资金、技术、规模的竞争,然后才是人力资源的竞争
B.员工无所谓优劣,企业成败的关键在于企业的管理者
C.劳动者的技能是最重要的,所以我们要勤练技能,其他的可以放在一边
D.道德品质是成为一名高素质劳动者的必备条件