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更多“对于未装满的车及时咨询客户是否需要加单，如果不加单要提前降低…”相关的问题
A.咨询用户车辆是否已经过户完成
B.咨询客户车管所拒绝落档的原因是什么
C.过户类-过户异常处理-政策原因无法过户
D.车况类-无法落户-车管所原因
A.咨询客户手机号码确认订单并确认客户退款原因是否可以退款
B.企业微信→退款工单客服→填写好信息等待审核退款
C.对客户说退款时间三到五个工作日
D.如果有约球时间快到但是买错成约球的订单紧急需要退款的可以提工单后再在群里说一下紧急退款
A.未及时接单
B.虚假归档
C.乱收费
D.服务态度问题
A.到达现场后要按照客户的要求立即开展工作
B.达到现场后首先检查和沟通调试条件是否具备
C.对于调试条件不具备的现场，技术人员要及时跟部门经理和销售沟通
D.调试完成后要填写《现场服务确认单》，并要求客户填写意见和签名确认
B、客户提出建议：感谢您提出的宝贵建议，我们将及时反馈给公司相关负责人员，再次感谢您对我们工作的关心和支持！
C、超过18小时回复客户：很抱歉让您久等了，给您造成不便，请您谅解接着回复客户留言
D、客户留言问题无法及时解决，需要时间处理再回复：对不起，您所咨询的信息，系统暂无记录，我们会记录问题并跟踪处理，及时给您回复若24小时内您还未收到回复提醒，请您点击【公共信息】→“客户
A.无法提供协议底单或无订购记录但有使用记录的
B.有协议底单，但关键条款存在争议的，含条款缺失或模糊不清、解释不清等
C.企业服务争议，如客户认为未提醒或提醒不及时
D.常规流量争议处理规则
A.客户分配成功后未操作回写
B.客户分配成功且操作回写，但是回写失败
C.客户名下专职单在分单系统中缺失
D.专职单投保人变更，区拓分单系统未能及时同步
A.如客户表示非本人购买，核实是否有其它联系方式，如没有可关单，如有需按照正确联系方式跟进处理
B.首次外呼未联系上当日需再次联系，仍联系不上需要转入待客户反馈，并备注未接通原因
C.连续2次联系客户号码显示空号，服务单操作关闭，不通过原因须在审核意见中说明，并提醒客户如问题需解决，可重新提交服务单并留下正确的联系方式
D.针对未联系上客户的情形，需要转入待客户反馈，备注未接通原因，需按5天3呼标准跟进
