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[判断题]

检查潜客跟进时,抽选的客户首次进店12月10日,12月12日再次进店,最后一次跟进是12月15日,检查表写N()

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第1题
在潜客邀约环节中,为了提升邀约进店率以下属于潜客邀约的流程要点有()。

A.约定到店时间

B.邀约客户线上体验

C.根据客户需求设置邀约方案

D.持续跟进确定到店时间

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第2题
锁定基金目标潜客路径:口袋银行家首页AUM经营-选择基金经营-选择首页待跟进栏目-待跟进潜在基金客户()
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第3题
要想销量好、成交率高,客户管理技巧少不了。再次跟进四步法的顺序是()?(步骤:J-进店诱因、Q-确认提醒、Z-致电原因、Y-引导铺垫)

A.YJQZ

B.ZQYJ

C.ZYJQ

D.YJZQ

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第4题
下列哪些状态的车辆不适合进行直接接车检查()

A.首次进店、首次保养车辆

B.保养及小修车辆

C.事故维修车辆

D.召回车辆

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第5题
当有些首次到店客户进店就直接问价格,直接要最低价格,一股誓不罢休的气势,这时议价的方法有()。

A.主动附和,控制节奏

B.专业标签,专业建议

C.先定后谈,精准甄别

D.报最低价,送大礼包

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第6题
OMO模式中,运营四个重要数据是()

A.线上线下双流量

B.客户进店转化率

C.门店主推客单价

D.客户转介复购率

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第7题
顾问已录实销,但经理端没看到实销待审核信息,顾问可到哪确认实销信息是否完善()

A.订单任务

B.潜客跟进模块

C.实销

D.实销审核

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第8题
下面可实现到店访客快速转化的自营销工具有哪些?()

A.精准营销

B.收藏有礼

C.新客宝

D.询盘有礼

E.潜客邀约

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第9题
LPR换签高潜客户商机的跟进率要求是()

A.100%

B.80%

C.50%

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第10题
财税顾问新接收已完成工商注册但是未进行税务报道客户,【跟进客户】页面完成首次沟通后,需要如何操作才能进行“移交记账”。()

A.勾选“客户尚未在其他机构(个人)建账”

B.录入“客户信息维护”必填项

C.完成切户检查

D.创建“切账”外勤事项

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第11题
顾客携带宠物时门店应婉拒宠物进店,需将宠物关入宠物笼内,并放置在远离食品操作区、就餐区的区域,宠物用餐应使用()

A.一次性餐具

B.客用餐具

C.拒绝提供

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