题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
客户查询、咨询信息主要是指客户要求咨询和查询相关（)的问题
A.供电方面
B.用电方面
C.电力政策法规方面
D.供用电方面
答案
D、供用电方面
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.供电方面
B.用电方面
C.电力政策法规方面
D.供用电方面
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更多“客户查询、咨询信息主要是指客户要求咨询和查询相关()的问题”相关的问题
A.对业务相关的规则等进行设置
B.处理对非客户申请的客户信息
C.进行变更及用电大项目前期咨询等
D.对业务流程的预警信息进行查询
A.投诉类：客户来电明确表示要投诉的；经初步核查，确为公司方面原因导致的
B.投诉类：增值业务类非费用争议，只涉及订购和退订的
C.咨询类：查询为客户原因造成的停复话、欠费停拆机问题，需后台部门进一步确认的
D.咨询类：客户通过各类渠道已了解到无资源信息，但仍要求落实安装资源时间的
A.电力信息浏览、网上业务受理、网上缴费、信息自助查询等网络服务功能，为电力客户提
B.供信息咨询、沟通交流和互动服务平台，宣传电动汽车、绿色能源、智能用电等新型业务
C.电力交易
D.对外服务
E.内部信息
F.综合管理
