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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

服务的生产过程和消费过程同时进行，服务人员提供服务的时刻，也是顾客消费服务时刻，这是描述服务

的（）。

A.无形性

B.差异性

C.随时性

D.不可分割性

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第1题

（)服务的生产过程与消费过程同时进行。

A.不可感知性

B.差异性

C.不可储存性

D.不可分离性

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第2题

服务的生产过程与消费过程同时进行,也就是说服务人员向顾客提供服务正是顾客消费服务的时刻,二者在时间上不可分离。（)

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第3题

服务的_____是指服务的生产过程通常和消费过程在时间和空间上是同步的

A.无形性

B.不可分离性

C.差异性

D.不可储存性

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第4题

“服务的生产与消费和交易是同时进行的，生产服务与消费过程紧密连”指服务的哪一特性（)。

A.不一致性

B.无形性

C.不可储存性

D.不可分性

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第5题

餐饮服务具有一次性特点，指的是企业的生产过程就是客人的消费过程（）

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第6题

餐饮服务的一次性是指餐饮产品的生产，销售，消费几乎同步进行，及企业的生产过程就是客人的消费过程（）

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第7题

服务的生产和消费需要同时进行。()

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第8题

运输服务的生产和消费是同时进行的,即服务人员向顾客提供服务时,顾客同时也在消费这种服务,两者在时空上不可分离（）。此题为判断题(对，错)。

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第9题

顾客去理发店理发，这种消费行为的特点是服务的生产和消费同时进行，这体现了服务特性中的（)。

A.无形性

B.变化性

C.时效性

D.不可分离性

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第10题

港口装卸生产过程，按程序划分为四个阶段。其中货物在港口进行装卸或换装作业是属于（)过程。

A.准备生产

B.基本生产

C.辅助生产

D.生产服务

E.保障生产

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