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第2题
在美国，为孤寡老人提供社会服务的模式基本有两种，一种是办养老院，另一种是为老人提供上门服务。相比之下，上门服务所花的费用要比办养老院节省得多。但是，上门服务人员的工资却极低。有议员认为，这种上门服务的模式对于政府开支的节省，是以牺牲服务人员的利益为代价的，是不足取的。以下哪项如果为真，将严重削弱上述议员的观点的说服力？
A.为孤寡老人提供上门服务开支总量的10%，用于支付服务人员的工资。
B.大多数服务人员把为孤寡老人服务视为自己应尽的义务，不在乎工资的多少。
C.据一项调查显示，半数以上的孤寡老人喜欢上门服务这种方式。
D.每年都有很多慈善机构向为孤寡老人服务的部门提供捐助。
第5题
签约“活利丰”（或“同利丰”)前应进行客户身份识别，柜面经办人员应首先查询客户CCS等级,十一、如CCS等级分类为高风险等级，应由客户经理对客户进行加强型尽职调查。加强型尽职调查应采用审核和面谈形式，并填写《中国农业银行对公客户加强型尽职调查表》（）
第6题
对公客户到柜面办理现金存取、转账汇款业务时，柜面经办人员应首先查询客户客户洗钱和恐怖融资风险等级（以下简称CCS等级)。如CCS等级为“高风险类”，应通知（)进行加强型尽职调查，并审核其提供的《对公客户加强型尽职调查表》
A.客户经理
B.内勤行长
C.网点负责人
D.大堂经理
第11题
对项目干系人管理的主要目标是（）。A.调查项目干系人的需求和期望，以了解项目干系人的目标、目的和
对项目干系人管理的主要目标是（）。
A.调查项目干系人的需求和期望，以了解项目干系人的目标、目的和沟通层次B.关注对项目影响力最大的干系人的需求以便施加影响。C.使用沟通管理计划中为每个项目干系人确定的沟通方式讨论、解决问题D.促进干系人对项目的理解与支持，使干系人了解项目的进展和有可能带来的影响
