题目内容
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[单选题]
智慧银行网点生态体系全景中的线上运营赋能,以下哪一项不是其运用的技术?()
A.金融云问
B.多模态情绪识别
C.全息VIP理财服务
D.MR巡检
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A.金融云问
B.多模态情绪识别
C.全息VIP理财服务
D.MR巡检
A.数字人客服
B.金融云问
C.AI运营洞察
D.5G智慧双录
A.数字人客服
B.金融云问
C.AI运营洞察
D.5G智慧双录
B、智慧银行是银行企业以智慧化手段和新的思维模式来审视自身需求,并利用创新科技塑造新服务、新产品、新的运营和业务模式,实现规模经济,提升效率和降低成本,达到有效客户管理和高效营销绩效的目的
C、智慧银行是科技创新发展必然趋势
D、围绕客户生活开展金融和服务创新,将传统银行网点的“业务办理场所”向“金融体验场所”转型,突出市民生活场景服务体验、智能设备自主服务体验,将智能化的精通服务悄无声息地融于客户在网点的互动体验过程中
A.智慧
B.时代
C.数智
D.创新
A.队伍为基、客户为本、产品为体、体验为魂
B.打造实战型训练体系,赋能队伍转型成长
C.打造五级培训体系
D.遵循课程体系、执行体系、评价体系的总体规划、标准、要求
A.集约化的IT支撑能力对政企业务支撑不足
B.服务供给与客户及一线期望存在差距
C.面向政企业务IT赋能不足
D.政企业务运维服务体系不足