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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

管理相关方参与过程旨在与相关方沟通和协作,引导相关方合理参与项目。该过程应该在项目的哪个阶段进行()

A.在启动项目阶段

B.在组织与准备阶段

C.在执行项目工作阶段

D.在整个项目生命周期中

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第1题
项目处于执行阶段,关键相关方抱怨说没有足够的信息与他们分享,而有的人又抱怨项目信息成灾,项目相关方对项目信息的管理不满意。下列哪一个过程需要改进()

A.识别相关方

B.规划沟通管理

C.管理沟通

D.管理相关方期望

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第2题
在项目管理中,下列哪项不属于项目负责人的工作职责()。

A.参加项目标前会、参与收入合同审批、制订项目计划,并提交给公司评审

B.负责项目验相关

C.按照评审通过的项目计划,组织施工,包括现场管理和流程管理

D.负责项目团队建设以及项目组内部沟通,项目经验总结及分享,负责与项目相关方的沟通

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第3题
以下是管理相关方参与过程的活动,除了()

A.制定合适的相关方参与方法

B.澄清和解决已识别出来的问题

C.预测相关方未来可能出现的问题并尽早处理

D.管理相关方的需要和期望

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第4题
处理相关方的关注点,防止这些关注点演变成对项目有负面影响的问题,这是()过程的工作

A.管理相关方参与

B.识别相关方参与

C.监督相关方参与

D.规划相关方参与

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第5题
虽然项目满足目标测量指标,但是例行管理质量审计的结论却是产品不符合公司的标准。审计的结果,下一步应该做什么()

A.实施变更请求、适应范围,避免不履行所产生的风险

B.分发相关方沟通,要求主管支持

C.与第三方专家核实审计结果

D.处理变更请求,提高过程和程序的效率

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第6题
在项目执行期间,团队成员通知项目经理,有一个工作包未到达质量标准,为了分析这种情况,项目经理希望与项目所有相关方开会,项目经理是在参与质量管理过程的那一部分()

A.检查质量

B.管理质量

C.监控项目工作

D.控制质量

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第7题
在与相关方沟通的过程中,为了保证沟通效果,项目经理需要提升人际交往的能力。这是因为人际交往()

A.有助于项目经理在项目期间引导相关方参与,以保持相关方的支持

B.有利于项目经理及其团队通过非正式组织解决问题,影响相关方的行动

C.有助于消除影响理解的障碍

D.有助于确保相关方参与会议并执行行动

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第8题
质量是品牌的根基,品牌是质量的延伸。全面品牌管理是指企业围绕其战略,以顾客和市场为中心,以为利益相关方持续创造价值和提升品牌资产为目标,以全员参与为基础,以构建覆盖企业产品形成各过程和品牌生命周期的品牌管理体系为手段,以企业全方位与品牌管理活动为依托,对企业各类品牌进行系统化的创建、管理、维护、经营、更新等一系列决策和管理活动。()此题为判断题(对,错)。
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第9题
在制订沟通计划时,项目团队决定进一步分析相关方参与度评估矩阵,这么做的()

A.识别额外的沟通需求

B.识别常规报告

C.了解相关方的沟通需求

D.了解相关方偏好的沟通方式

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第10题
为了成功地邀请相关方参与项目并发挥各自的作用,项目经理需要与相关方沟通愿景、激励他们支持项目工作和成功。为了实现这个目标,项目经理需要发挥的软技能包括()

A.激励

B.领导力

C.文化意识

D.政治意识

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第11题
ETC投诉的处理主体应当为()和被投诉方,由ETC发行服务机构组织相关参与方协同处理;非ETC投诉的处理主体应当为被投诉方,由出口省中心组织相关参与方协同处理。

A.收费站

B.银行

C.ETC发行服务机构

D.收费站所属管理公司

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