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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

电信业务经营者应当免费为用户提供（）等收费清单。

A.国内长途通信

B.国际通信

C.移动通信

D.信息服务

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第1题

电信业务经营者应当为电信用户交费和查询提供方便。电信用户要求提供国内长途通信、国际通信、移动通信和信息服务等收费清单的，电信业务经营者应当免费提供。（)

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第2题

电信业务经营者应当（)为电信用户提供国内长途通信、国际通信、移动通信和信息服务等收费清单。

A.有偿

B.定期

C.定量

D.免费

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第3题

电信业务经营者应当根据用户的需要，免费向主叫号码方式的IP电话用户提供IP电话的话费详细清单（必须包括市话费清单)查询。（)

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第4题

电信业务经营者应免费向用户提供收费详细清单，原始数据保留期限至少为6个月。（)

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第5题

所谓公益性电话是指（）等公益性电信服务,作为向用户提供固定网电话业务的电信业务经营者,有义务免费向用户提上述公益性电话的接入服务，并且保障通信线路畅通

A.火警

B.匪警

C.医疗急救

D.交通事故报警

E.应急救灾

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第6题

电信业务经营者应当通过电话、短信息、书面函件或者公告等形式告知用户并采取便利措施，为本规定施行前尚未提供真实身份信息或者所提供身份信息不全的电话用户补办登记手续。（)

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第7题

电信业务经营者应当向用户提供业务咨询、查询和障碍申告受理等服务，并采取公布监督电话等形式，

受理用户投诉。()

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第8题

电信业务经营者向电信用户提供的消费提醒服务，应予以免费，该消费提醒记录至少保留一年。（)

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第9题

电信业务经营者向电信用户提供的消费提醒服务，应予以免费，该消费提醒记录至少保留十二个月（）

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第10题

电信业务经营者应当向用户提供()()()等服务，并采取公布监督电话等形式，受理用户投诉。对于用户关于电信服务方面的投诉，电信业务经营者应在接到用户投诉之日起十五日内答复用户。

A.业务咨询

B.查询

C.障碍申告受理

D.投诉

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