如果结果不匹配，请 
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如果添加到项目中的文件标识为“排除”，表示
A．此类文件不是应用程序的一部分
B．生成应用程序时不包括此类文件
C．生成应用程序时包括此类文件，用户可以修改
D．生成应用程序时包括此类文件，用户不能修改
（62）A. ① B. ①和② C. ②和③ D. ①、②和③
关于项目中的冲突，以下(12)是正确的。
A．机构的矩阵形式会导致角色定义不明确，并导致职能领导与项目经理之间权限不清
B．冲突源包括项目的优先权、PERT/CPM进度、合同管理程序和合同类型
C．应该尽量避免冲突
D．强矩阵项目中的经理们几乎没有人力资源方面的冲突，因为他们会让职能经理满足其需要
在考生文件夹下建立项目stsc_m。
(2)把数据库stsc加入到stsc_m项目中。
(3)从student表中查询“金融”系学生信息(student表全部字段)，按“学号”升序存入新表new。
(4)使用视图设计器在数据库中建立视图new_view：视图包括student表全部字段(字段顺序和student表一样)和全部记录(元组)，记录按“学号”降序排序。
论题二：论信息系统项目的沟通管理
在一个信息系统项目中存在多种干系人，他们的关注点和需求各不相同。对承建方项目经理来说，沟通管理尤为重要。项目经理应重视和加强项目的沟通管理工作，包括做好沟通管理计划、向干系人发布项目信息、向客户报告项目绩效，管理和协调包括客户在内的项目干系人，以及解决项目中遇到的问题。项目经理应采用有效的沟通技能与干系人沟通，以达到事半功倍的效果，从而为项目的成功创造良好的环境。
请以“信息系统项目的沟通管理”为题，分别从以下三个方面进行论述：
1、简要叙述你参与管理过的信息系统项目（如项目背景、发起单位、项目目标、项目内容、组织结构、项目周期、交付产品、涉及的主要干系人等）和你在其中承担的主要工作。
2、简要叙述沟通管理对该项目的重要性和作用。
3、请结合项目管理理论和你在项目沟通管理工作中的实际情况，谈谈你对沟通管理的理解，以及沟通管理对项目有哪些重要的影响和作用。
