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题目内容 （请给出正确答案）
[主观题]

试题五（15分)阅读以下说明，请回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】A信息系统集成

试题五(15分)

阅读以下说明，请回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

A信息系统集成公司有员工50多名，其中技术部开发人员有30多人。公司采用矩阵式的组织结构。公司的主营业务是开发企业信息化建设方面的项目，业务较为繁忙，一般有十多个项目在同时进行。由于技术人员有限，为保证各个项目的进展，人员在项目间的兼职与交叉很严重。一个技术开发人员在M项目上工作两天后，很可能转入Y项目工作，过了三天，又再回到M项目工作。项目的文档一般采用各自的命名方式进行管理，客户提出的修改也是各自负责，在技术开发人员的本地机上进行开发。当技术开发人员重新回到原项目时，他不得不花大量时间去熟悉原来的工作，找出原来的文档与程序等，还要了解项目组其他人的工作进展，向相关人员索求需要的开发成果。当一个项目进行到提交期限时，不得不花费大量的时间找出相匹配版本的相应成果，集成为符合客户要求的可交付的系统。

【问题1】 (4分)

针对本题案例中的情况，从软件配置管理的角度，分析出现这种情况的原因。

【问题2】 (6分)

请指出配置管理包括哪几方面的活动。

【问题3】（5分）

针对文档管理与软件配置管理的要求，在(1)～(5)中填写恰当内容（从候选答案中选择正确选项，将选项编号填入答题纸对应栏内）。

软件项目文档从项目周期角度可分为：开发文档、(1)、管理文档。

(1)候选答案：

A．非正式文档

B．产品文档

C．正式文档

D．设计文档

在软件开发流程中，把所有需要加以控制的配置项分为基线配置项和非基线配置项两类。基线配置项可能包括所有的(2)等。

(2)候选答案：

A．设计文档和源程序

B．各类计划

D．设计文档、源程序、各类计划

C．各类计划与被告

所有配置项的操作权限应由(3)严格管理；作为配置项的操作权限管理的基本原则，基线配置项向(4)开放读取的权限，非基线配置项向(5)开放。

(3)、(4)、(5)候选答案：

A．CMO（配置管理员）

B．PM（项目经理）

C．技术总监

D．软件开发人员

E．项目关系人

F．CCB及相关人员

G．PM、CCB及相关人员

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第1题
试题四（15分） 阅读以下说明，请回答问题1至问题3，将解答或相应的编号填入答题纸的对应栏内。【说明

试题四（15分）

阅读以下说明，请回答问题1至问题3，将解答或相应的编号填入答题纸的对应栏内。

【说明】

在系统集成项目收尾的时候，项目经理小张和他的团队完成了以下工作：

工作一：系统测试。项目组准备了详尽的测试用例，会同业主共同进行系统测试，测试过程中为了节约时间，小张指派项目开发人员小李从测试用例中挑选了部分数据进行测试，保证系统正常运行。

工作二：试运行。项目组将业主的数据和设置加载到系统中进行正常操作，完成了试运行工作。

工作三：文档移交。小张准备了项目最终报告、项目介绍、说明手册、维护手册、软硬件说明书、质量保证书等文档资料移交给业主。

工作四：项目验收。经过业主验收后，小张派小李撰写了项目验收报告，并提请双方工作主管认可。

工作五：准备总结会。小张整理了项目过程文档以及项目组各技术人员的经验教训，并列出了项目执行过程中的若干优点。

工作六：召开总结会。小张召集全体参与项目的人员参加了总结会，并就相关内容进行了讨论，形成了总结报告。

【问题1】（5分）

请简要阐述案例中的六项工作中哪些工作存在问题，并说明原因。

【问题2】（6分）

工作六中，项目组召开了总结会，那么总结会讨论的内容应该包括 （） 、（） 、（）、（）、（）、（）。

【问题3】（4分）

项目总结会召开之前，核心技术人员小王产生了抵触心理，他认为更多的时间应该放在技术研发上而是不浪费在召开会议。请简要阐述项目经理小张应该如何从召开总结会意义的角度说服小王参加项目总结会。

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第2题
试题 三（15分） 阅读以下说明，请回答问题1至问题3，将解答或相应的编号填入答题纸的对应栏内。【说

试题 三（15分）

阅读以下说明，请回答问题1至问题3，将解答或相应的编号填入答题纸的对应栏内。

【说明】

某系统集成商A两年前通过了ISO9000认证，并能够按照要求持续改进，不断提高质量管理水平。

近期，该公司承担了某自然灾害预警系统项目，由于项目时间紧张，上线任务迫切，经过管理层讨论，决定临时简化流程，在开发阶段集中对质量进行把关。

由于以前做过类似的项目，为了节约时间，项目经理带领团队套用原有成功项目的需求和设计思路，对历史项目的相关文档进行修改后，立即进入编码阶段。编码完成后，为争取系统提前交付，匆忙进行测试，并上线试运行。

系统试运行中，各种错误不断涌现。到目前为止，延期半年还没有交付，严重影响了用户满意度。

【问题1】（5分）

结合本案例，分析该项目在质量管理方面可能存在的不足，并简述项目质量管理的流程。

【问题2】（8分）

（1）面对该项目现状，你作为该项目的项目经理，请提出下一步的应对措施。（5分）

（2）软件的质量保证与控制涉及一系列术语，其中，确定软件开发周期中的一个给定阶段的产品是否达到在上一阶段确立的需求的过程是__(A)__；在软件开发过程结束时对软件进行评价以确定它是否和软件需求相一致的过程是__(B)__；通过执行程序来有意识地发现程序中的设计错误和编码错误的过程是__(C)__。（3分）

【问题3】（2分）

请说明项目质量控制包括那些活动？

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第3题
试题五（共15分） 阅读以下说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 小明在一家

试题五（共15分）

阅读以下说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

小明在一家超市工作，该超市将进行整体改造，小明负责信息系统软硬件升级，他制定的工作计划如表5.1所示。

试题五（共15分） 阅读以下说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 小明在

每项任务的逻辑关系和部分时间信息如图5-1所示。

试题五（共15分） 阅读以下说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 小明在

【问题1】 (10分)

请根据表5-1和图5-1，计算各项任务的最迟开始时间和最迟结束时间，填充图5-1中的空(1)～(10)。

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第4题
试题 一（15分） 阅读以下说明，请回答问题1至问题3，将解答或相应的编号填入答题纸的对应栏内。【说

试题 一（15分）

阅读以下说明，请回答问题1至问题3，将解答或相应的编号填入答题纸的对应栏内。

【说明】

M公司承担了某大学图书馆存储及管理系统的开发任务，项目周期4个月。

小陈是M公司的员工，半年前入职。在校期间，小陈跟随导师做过两年的软件开发，具有很好的软件开发基础。领导对小陈很信任，本次任命小陈担任该项目的项目经理。项目立项前，小陈参与了用户前期沟通会议，并承担了需求分析工作。

会议后，相关部门按照要求整理会议所形成的决议和共识，并发给客户等待确认。为了节约时间，小陈根据自己在沟通会议上记录的结果，当晚组织相关人员撰写了软件需求规格说明。次日便要求设计人员开始进行系统设计，并指出项目组成员必须严格按照进度计划执行，以不辜负领导的期望与嘱托。

项目进行了2个月后，校方主管此业务的新领导到任，并提出了新的信息化管理要求。小陈进行变更代价分析，认为成本超支严重，于是小陈准备不进行范围变更，并将结果通知客户，引起客户不满。

项目进入测试阶段后，M公司开展内部管理审查活动，此项目作为在建项目接受了抽查，项目审查员给该项目提出了多个问题，范围管理方面的问题尤为突出。

【问题1】（5分）

结合本案例，分析小陈在此项目中项目范围管理方面可能存在的不足。

【问题2】（6分）

小陈组织人员撰写的项目WBS如下：

试题 一（15分） 阅读以下说明，请回答问题1至问题3，将解答或相应的编号填入答题纸的对应栏内。【说

（1）请说明上述WBS结构是将 作为第一层进行分解的。除了上述方法，还可以采用哪些方式进行分解。

（2）从上图来看，完整的WBS中除了实现最终产品或服务所必须进行的技术工作，还需要包括____。

（3）创建WBS时要遵循哪些原则？供选择答案（将正确选项的字母填入答题纸对应栏内）：

A．在各层次上保持项目的完整性，避免遗漏必要的组成部分。

B．一个工作单元可从属于某些上层单元。

C．相同层次的工作单元可以具有不同性质。

D．工作单元应能分开不同责任者和不同工作内容。

E．便于项目管理进行计划、控制的管理需要。

F．最低层工作应该具有可比性，是可管理的，可定量检查的。

G．分解到一定粒度的工作包。

H．WBS不包括分包出去的工作。

【问题3】（4分）

（1）请指出案例中引起范围变更的原因。

（2）一般情况下，造成项目范围变更还有哪些主要原因。

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第5题
试题五（15分） 阅读以下说明，回答问题 1 至问题 2，将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 “舰汇”公

试题五（15分）

阅读以下说明，回答问题 1 至问题 2，将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

“舰汇”公司是一家国际贸易公司，他们通过 EDI 系统实施贸易活动，其 EDI 标准采用的是美国国家标准ANSI X.12。 在ANSI X.12标准系统中， 订单交易组代码为850，订单标准号为 X.12.1。图 5-1 是该公司的一份纸质订单样式。

试题五（15分） 阅读以下说明，回答问题 1 至问题 2，将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 “

【问题 1】 （8 分）

要通过EDI 完成商务活动需要将纸质订单通过格式转换方式转换成 （1），再通过 （2） 将其转换成 （3）最后通过 （4） 将信息发往贸易伙伴。请从下列 A~D选项中选择正确的答案填写到答题纸对应位置。

A．翻译软件 B．平面文件 C．通信系统 D．EDI标准报文

【问题 2】 （7 分）

1．EDI 标准数据格式的三要素是数据元、数据段及标准报文格式。数据元是一个独立的最小信息单元，数据段是表达一组基本信息的单元。请以图 5-1 纸质订单中的地址信息（Large Town，N.Y.，10001）为例，说明该地址信息中数据元信息有 （5） 个，数据段信息是 （6） 。 （4 分）

2．若数据元间以“*”分隔，每个数据段始前只加表 5-1 所列段起始符，段终止符以“N/L”表示，请填写表 5-2 右列中的电子订单（EDI格式）的内容。 （3 分）

试题五（15分） 阅读以下说明，回答问题 1 至问题 2，将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 “

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第6题
试题五（15分)阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某网站采用ASP＋S

试题五(15分)

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

某网站采用ASP+SQL Server开发，系统的数据库名为gldb，数据库服务器IP地址为202.12.34.1。打开该网站主页，如图5-1所示：

试题五（15分)阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某网站采用AS

【问题1】（8分，每空1分）

以下是该网站主页部分的html代码，请根据图5-1将(1)～(8)的空缺代码补齐。

＜html＞

……

＜!-- (1) file="include/header.asp"--＞

＜table width="784" ＞

＜tr＞

……

＜form……＞

＜td width="45%"＞

＜input type=" (2) "size="15" maxlength="15" (3) ="关键字"＞

＜ (4) name="action"＞

＜option value="l"＞商品简介＜/option＞

＜option value="2"＞商品类别＜/option＞

＜option value="3" (5) ＞商品名称＜/option＞

＜option value="4"＞详细说明＜/option＞

(6)

＜input type=" (7) "value="立即查询" ＞

＜input type=" (8) "value="高级查询"onClick="location.href='search.asp'"＞

＜/td＞

＜/form＞

＜/tr＞

＜/table＞

……

＜/html＞

【问题2】（2分，每空1分）

该网站采用ASP编写程序代码，在ASP内置对象中，application对象和session对象可以创建存储空间用来存放变量和对象的引用。

如果在页面中设置访客计数器，应采用上述的 (9) 对象：如果编写购物车组件，应采用上述的 (10) 对象。

【问题3】（5分，每空1分）

以下是该网站进行数据库连接的代码conn.asp，请根据题目说明完成该程序，将答案填写在答题纸的对应位置。

＜%

set conn= (ll) .createobject("adodb.connection")

(12) .provider="sqloledb"

provstr"server= (13) ;database= (14) ;uid= xtgl;pwd=xtg1123"

conn. (15) provstr

%＞

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第7题
试题三（25分)阅读以下说明，请回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。[说明]某单位甲建设

试题三(25分)

阅读以下说明，请回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。

[说明]

某单位甲建设数据中心管理系统，与乙公司签定了单价建设合同，与丙公司签定了监理合同。建设合同中规定：系统提供的网络带宽不低于2Mbps，操作响应时间不超过5秒，可支持的最大并发用户数不少于5000个。

乙公司项目经理张某根据项目要求编写了范围说明书，将WEB服务器和数据库服务器部署在一个小型机上，并编制了WBS字典，其中规定服务器安装要在10月5日前完成，主要性能指标为响应时间不超过5秒，可支持最大并发用户数不少于5000个。

在现场设备安装调试前，建设方技术总监与张某沟通，要求提高系统可支持的最大并发用户数至10000个并说明了原因。张某为此邀请乙公司技术总监和相关技术人员进行了商讨并制定了新的技术方案，该方案中建议用两台小型机分别担当WEB服务器和数据库服务器。

乙公司技术总监批准了该方案，随后报建设方领导出具意见，建设方领导也批准了新方案。张某按照批准的新方案重新采购、安装和调试了设备。项目完成后，建设方代表对系统的性能指标满意，但不同意追加投资。乙公司为此请丙公司出面协调，然而丙公司总监以对新技术方案不了解为由拒绝在项目验收报告上签字。

[问题1]（5分）

结合本案例，判断下列选项的正误（填写在答题纸的对应栏内，正确的选项填写“√”，错误的选项填写“×”）

(1)技术方案调整属于技术变更，应由建设方和承建方技术负责人最终审批。()

(2)张某编制的WBS字典不符合项目管理文件规范。 ()

(3)甲、乙双方可对所签订的合同的效力约定生效或解除条件。 ()

(4)对于单价建设合同，技术方案的调整不涉及合同变更。 ()

(5)签定监理合同后，建设方不能再提出技术指标变更要求，应由监理方提出。()

[问题2]（8分）

请指出案例中的技术方案调整可能涉及到哪些类型的项目变更。

[问题3] (12分)

请简要分析案例中技术方案变更过程中存在的问题并提出改正建议。

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第8题
试题五（共 15分） 阅读以下说明和C++代码，将应填入 （n） 处的字句写在答题纸的对应栏内。 【说明】

试题五（共 15分）

阅读以下说明和C++代码，将应填入 （n） 处的字句写在答题纸的对应栏内。

【说明】

已知类 LinkedList 表示列表类，该类具有四个方法：addElement()、lastElement()、umberOfElement()以及removeLastElement()。四个方法的含义分别为：

void addElement(Object): 在列表尾部添加一个对象；

Object lastElement(): 返回列表尾部对象；

int numberOfElement(): 返回列表中对象个数；

void removeLastElement(): 删除列表尾部的对象。

现需要借助LinkedList来实现一个Stack栈类，C++代码1和C++代码2分别采用继承和组合的方式实现。

【C++代码 1】

class Stack :public LinkedList{

public:

void push(Object o){ addElement(o); }; //压栈

Object peek(){ return （1） ; }; //获取栈顶元素

bool isEmpty(){ //判断栈是否为空

return numberOfElement() == 0;

};

Object pop(){ //弹栈

Object o = lastElement();

（2） ;

return o;

};

};

【C++代码 2】

class Stack {

private:

（3） ;

public:

void push(Object o){ //压栈

list.addElement(o);

};

Object peek(){ //获取栈顶元素

return list. （4） ;

};

bool isEmpty(){ //判断栈是否为空

return list.numberOfElement() == 0;

};

Object pop(){//弹栈

Object o = list.lastElement();

list.removeLastElement();

return o;

};

};

【问题】

若类LinkedList新增加了一个公有的方法removeElement(int index)，用于删除列表中第index个元素，则在用继承和组合两种实现栈类Stack的方式中，哪种方式下Stack对象可访问方法removeElement(int index)？ （5） （A. 继承 B. 组合）

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第9题
试题五（共15分）阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某数据管理系

试题五（共15分）

阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

某数据管理系统有两个重要模块：数据接收模块和数据查询模块。数据接收模块按照一定的时间间隔从多个不同数据源接收数据进行一定的预处理后存入数据库中；数据查询模块根据用户请求从数据库中查询相应的数据并返回给用户。现需要对该系统执行负载压力测试。

该数据管理系统的性能要求为：

（1）交易执行成功率100%;

（2）接收间隔最小为200ms;

（3）查询响应时间在3s以内；

（4）查询功能支持至少10个并发用户；

（5）数据接收模块CPU利用率不超过40%;

（6）数据查询模块CPU利用率不超过20%。

【问题1】（3分）

简述负载压力测试的主要目的。

【问题2】（3分）

对该数据管理系统进行性能测试时，主要关注哪些性能指标？

【问题3】（6分）

该系统数据接收模块和数据查询模块的测试结果如表5-1、5-2所示，请分别指出测试结果是否满足性能需求并说明原因。

表5-1数据接收模块测试结果

试题五（共15分）阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某数据管理系

试题五（共15分）阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某数据管理系

【问题4】（3分）

根据问题3的测试结果，试分析该系统的可能瓶颈。

请帮忙给出每个问题的正确答案和分析，谢谢！

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