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[判断题]

网点客户经理调岗离职前,应及时变更或删除新一代核心系统用户权限,将所管理的客户资料、文件档案、第三方平台客户群(例如微信客户群)等完整移交,不得带走任何形式的客户资料和商业秘密。()此题为判断题(对,错)。

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第1题
在个人信用等级评定有效期内,如客户出现重大风险信号,则应采取的措施有()。
在个人信用等级评定有效期内,如客户出现重大风险信号,则应采取的措施有()。

A.客户经理(或管户经理)应通过信息系统,及时提出客户评级下调方案

B.部门经理(或网点负责人)审核后报经营行行长认定

C.原信用等级由上级行审批的,报原审批行审批

D.原信用等级由上级行审批的,报原审批行备案

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第2题
《中国建设银行新一代对公客户信息管理应用操作规程》规定以下岗位不能赋予同一用户:1.柜员、对公客户经理、网点客户经理、群组管理岗和客户信息管理岗、客户信息主管岗不得兼任;2.客户信息管理岗和客户信息主管岗不得兼任。()
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第3题
柜员由于休假等原因短期离岗时间大于30个工作日的,应及时按照离岗、到岗情况变更系统柜员状态()
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第4题
个人普通贷款中的还款账号£¯卡号变更、贷款宽限期变更和贷款展期由()发起,经过个贷系统审批流程后,联动核心账务系统变更贷款信息。

A.零贷客户经理

B.公司客户经理

C.网点综合柜员

D.以上均可

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第5题
网点客户经理应取得行内初级理财师及以上资质认证或总行认可的社会理财师证书,销售基金、理财、保险等产品的客户经理应取得行业监管从业资格()
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第6题
对公结算账户“尽职调查核实”任务,以下说法错误的是:()

A.线上开户流程会根据单位账户尽职调查规则判断是否需生成“尽职调查结果核实”待办任务,并推送给该网点有权人员

B.如网点无有权人员,则生成“尽职调查任务分配”待办任务,由分管对公客户营销的网点负责人进行任务分配(可跨网点分配),已分配的“尽职调查结果核实”任务可作调整

C.有权人员应及时完成“尽职调查结果核实”和“尽职调查任务分配”工作,提高客户开户时效

D.账户归属网点客户经理、行长均可领取“尽职调查核实”待办任务

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第7题
对于DCC系统中客户已记录信息需变更的,应及时更新,要把旧信息删除,输入新信息,并将更新后的客户信息屏打,随凭证保管。()
对于DCC系统中客户已记录信息需变更的,应及时更新,要把旧信息删除,输入新信息,并将更新后的客户信息屏打,随凭证保管。()

此题为判断题(对,错)。

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第8题
异物侵入限界影响列车运行时,正确做法包括下列哪项()。

A.查看现场异物侵入情况,及时汇报

B.清除侵入限界的异物

C.售票应自行前往站台支援站台岗

D.处置过程中做好客流控制

E.发现异物侵入限界后,为不影响行车运营,车站第一时间进入轨行区进行处理,无须向行调汇报

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第9题
核心业务系统柜员新增设置、柜员权限变更设置、删除柜员权限设置、柜员调换网点权限设置、柜员密码重置是由()操作。

A.全行管理员

B.分行管理员

C.支行管理员

D.普通柜员

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第10题
应收账款质押期间,客户经理应密切关注出质人相关信息的变更情况,如法定注册名称或有效身份证件号码等发生变更的,应在变更之日起月内在《应收账款质押登记公示系统》办理变更登记()。

A.1个月

B.2个月

C.3个月

D.4个月

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第11题
员工休假3个工作日(含)以上的,应将有价单证及重要空白凭证上缴本网点库或调拨给其他具有远程柜面资质的员工。()
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