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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

对于潜在客户，选择具有哪些特征的客户作为信用卡营销的目标客户()。

对于潜在客户，选择具有哪些特征的客户作为信用卡营销的目标客户（)。

A.有金融需求

B.有购买能力

C.符合本银行客户条件

D.能为本银行创造价值

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第1题

以下属于描述型知识的是：（)。

A.明年的坏账是否会继续增加

B.满足哪些特征的人群是我们的潜在客户

C.明年我们的销售形势如何

D.我们的点心类产品热销是否会带动饮料类产品的畅销

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第2题

对于满足一定身份特征的客户，应在信贷系统中做好标识，便于归类统计分析，同一客户，根据实际情况不可以具有多重身份（）

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第3题

数据挖掘中分类的典型应用不包括（）。（）可以用于数据挖掘的分类任务。 A.识别社交网络中的社团

数据挖掘中分类的典型应用不包括（）。（）可以用于数据挖掘的分类任务。

A.识别社交网络中的社团结构，即连接稠密的子网络B. 根据现有的客户信息，分析潜在客户C. 分析数据，以确定哪些贷款申请是安全的，哪些是有风险的D. 根据以往病人的特征，对新来的病人进行诊断A. EMB. AprioriC. K-meansD. SVM

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第4题

生产企业订货周期的长度及波动性对于购买企业的成本和灵活性具有重大影响，是购买企业在选择客户

时的重要参考指标。()

A．正确

B．错误

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第5题

对于洗钱和恐怖融资风险等级（以下简称CCS等级)为高风险的客户，当系统提示柜面经理“借款人为高风险客户，请确认该笔放款具有一级分行行长或有权审批人的审批函”，由柜面经理复核后选择拒绝交易或继续交易（）

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第6题

以下哪个不能作为客户不满意调查的信息获取渠道（)。

A.现有客户

B.潜在客户

C.已失去客户

D.竞争者客户

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第7题

客户一笔融资被认定为潜在风险融资的，该客户的其他融资也要作为潜在风险融资进行管理。（)

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第8题

客户对于业务规定不满意时，以下哪些是服务禁语（)？

A.这个资费不是我们定的，是公司规定的

B.用不起就别用，您选择移动就必须按照规定来执行

C.您可以根据消费情况选择最适合您的业务来使用

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第9题

潜在风险客户融资余额（包括代理投资业务)原则上不得较纳入潜在风险时点增加，对于确有需要增加融资的客户，须经一级（直属)分行行长或分管信贷副行长审批。（）

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第10题

对于上市活动、车展等各类活动所获得的潜在客户都需要做重点跟进，以提高销量。（)

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第11题

● 某企业在项目实施过程中，为降低项目成本、更好的满足客户需求，按照以下流程对项目所需的部分产品进行了采购：①记录项目对于产品、服务或成果的需求，并且寻找潜在的供应商；②从供应商处获取相关信息、报价和建议书；③审核所有建议书，在供应商中进行选择，并与选中者谈判签订最终合同；④管理合同以及买卖双方的关系，并管理与合同相关的变更。该企业的采购流程缺少了__(58)__环节。（58）

A.编制采购计划

B.编制询价计划

C.询价、招投标

D.合同管理和收尾

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