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第6题
车站工作人员应制止并处理乘客违反《成都市城市轨道交通运营管理办法》、《成都市城市轨道交通乘客
守则》的行为，阻止乘客携带三品、长、宽、高之和超过1.8米或长度超过1.6米或重量超过()的物品。
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第7题
营业厅如果出现新闻媒体采访及其他人员拍照，应该做哪些处理（)？
A.未经批准和授权，营业厅不得擅自以任何形式向新闻媒体发布消息或接受媒体采访
B.若发现有人员未携带相关证件即在自营厅拍照、摄影，应有礼有节地进行阻止。
C.了解人员身份，若为新闻媒体则需了解媒体名称及人员名称，并快速将情况向公司新闻发言人通告
D.接到关于媒体采访的要求，不能随意推诿和生硬拒绝，应快速将情况向公司新闻发言人通告
第10题
合同的成立和生效必须采用书面形式，任何形式的电报或电传、电子邮件等，都不足以构成订单。（)A．正确
合同的成立和生效必须采用书面形式，任何形式的电报或电传、电子邮件等，都不足以构成订单。()
A．正确
B．错误
